in data 21-05-2016 17:09
Ciao a tutti, ho acquistato tempo fa un oggetto pagando con PayPal, non avendolo ricevuto ho appena aperto la contestazione, proprio cinque minuti fa ma visto che3 ho scoperto che è proprio una truffa vorrei convertire la contestazione subito in reclamo, come si fa a farlo? Dove devo cliccare? Un grazie a chi mi risponderà.
in data 21-05-2016 17:14
ciao,
la controversia va convertita in reclamo entro 20 giorni dall'apertura (della controversia)
Quando l'hai aperta?
in data 21-05-2016 17:19
L'ho aperta circa 30 minuti fa, adesso vorrei convertirla in reclamo, come si fa?
in data 21-05-2016 17:23
Segui il seguente link, https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1917/?country.x=IT&locale.x=it_IT
ciao
in data 21-05-2016 17:36
Ho fatto, ma il punto
5. Clicca Converti questa contestazione in un reclamo PayPal.
non mi compare a video, come mai?
in data 21-05-2016 17:40
Per tutti i tuoi dubbi, puoi contattare paypal, 800-975345
Ciao
in data 21-05-2016 17:57
Non ho il numero di telefono fisso e da cellulare l'assistenza PayPal è a pagamento, comunque può essere che devono passare un certo numero di giorni da quando si è aperta la contestazione per poterla convertire in reclamo?
in data 21-05-2016 19:01
Dovresti provare su "Spazio soluzioni" poi da li è semplice
ciao
in data 21-05-2016 21:34
in data 21-05-2016 22:52
La mail l'ho ricevuta ma mi dice solo che io o il venditore possiamo convertire questa contestazione in reclamo entro il 10 giugno 2016. In tale data la pratica verrà chiusa automaticamente. Una volta chiusa la pratica, non sarà possibile riaprirla o convertirla in reclamo. Non mi dice da quanto posso convertirla in reclamo. Qual'è il link diretto per la conversione?