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Oggetto non ricevuto

mau.gll
Utente della Community
Salve a tutti.
Ho acquistato 40 giorni fa una palette da una ragazza americana,la quale inserisce un codice inventato per attestare la spedizione ( ho controllato sul sito della usps è mi ha confermato che il codice non esiste). Durante questi 40 giovedì non risponde a nessuno dei miei messaggi fino a che non la minaccio di aprire una controversia. Lei di tutta risposta mi dice che ha avuto un incidente e ha bisogno di più tempo per la spedizione.
A me pare molto strano che una persona che sta male si inventi un codice per attestare la spedizione.
Ora secondo voi cosa dovrei fare ? Se non apro la controversia entro i 45 giorni perderò i soldi? Grazie mille a chiunque risponderà, aspetto vostri consigli

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