in data 27-04-2017 20:56
In data 27 marzo ho acquistato e pagato un oggetto che secondo l'inserzione sarebbe stato consegnato in 24/48 ore, stando al 7 aprile il suddetto oggetto non risultava ancora spedito ed ho quindi aperto contestazione in cui richiedevo l'oggetto.
Il 10 aprile il venditore mi ha chiesto di attendere un paio di giorni che l'oggetto fosse spedito, salvo poi chiudere la contestazione unilateralmente rimborsandomi il valore dell'oggetto senza neanche chiedermi se fossi d'accordo.
La questione sembrava risolta fino a quando il 21 aprile mi viene recapitato quello che scopro essere l'oggetto, ormai non più necessario.
Contatto quindi il venditore il quale 3 giorni dopo (24 aprile) mi informa che le mia possibilità sono 3:
1) tengo l'oggetto pagandone il costo
2) spedisco indietro l'oggetto a mie spese
3) non faccio nulla e mi prendo una, testuali parole, querela per "truffa/raggiro"
premesso che ho provveduto a contattare il supporto clienti di ebay il quale mi ha dato ragione e che non ho intenzione di sborsare un centesimo per rimediare agli errori altrui (ho già proposto al venditore di rispedirgli l'oggetto a sue spese ma fa orecchie da mercante e spinge il pedale sulla questione querela e su "problemi per me" in caso di azione da parte loro) come mi consigliate di agire?
in data 27-04-2017 21:15
ciao
alcune volte si prega di far capire il problema,
hai postato
In data 27 marzo ho acquistato e pagato un oggetto che secondo l'inserzione sarebbe stato consegnato in 24/48 ore, stando al 7 aprile il suddetto oggetto non risultava ancora spedito ed ho quindi aperto contestazione in cui richiedevo l'oggetto.
Il 10 aprile il venditore mi ha chiesto di attendere un paio di giorni che l'oggetto fosse spedito, salvo poi chiudere la contestazione unilateralmente rimborsandomi il valore dell'oggetto senza neanche chiedermi se fossi d'accordo.
La questione sembrava risolta fino a quando il 21 aprile mi viene recapitato quello che scopro essere l'oggetto, ormai non più necessario.
Contatto quindi il venditore il quale 3 giorni dopo (24 aprile) mi informa che le mia possibilità sono 3:
1) tengo l'oggetto pagandone il costo
2) spedisco indietro l'oggetto a mie spese
3) non faccio nulla e mi prendo una, testuali parole, querela per "truffa/raggiro"
premesso che ho provveduto a contattare il supporto clienti di ebay il quale mi ha dato ragione e che non ho intenzione di sborsare un centesimo per rimediare agli errori altrui (ho già proposto al venditore di rispedirgli l'oggetto a sue spese ma fa orecchie da mercante e spinge il pedale sulla questione querela e su "problemi per me" in caso di azione da parte loro) come mi consigliate di agire?
ciò evidenziato, potrebbe indurre nel capire che hai acquistato tramite contrassegno, o erro?
oppure con pagamenti con c/c ad avvenire?
come si fà a rispondere per poterti aiutare?
un saluto
ps 1) tengo l'oggetto pagandone il costo
se è il costo dell'oggetto mi sembra normale, diversamente si chiama appropriazione indebita
in data 27-04-2017 21:23
in data 27-04-2017 21:29
27-04-2017 21:34 - modificato 27-04-2017 21:35
Non ho rifiutato la consegna perchè aspettavo altri pacchi in quel giorno e ho dato per scontato che fosse uno di quelli.
il pagamento è avvenuto tramite paypal.
in data 27-04-2017 21:43
in data 27-04-2017 21:49
in data 27-04-2017 22:03
in data 27-04-2017 22:13
27-04-2017 22:19 - modificato 27-04-2017 22:19
Se ha spedito per errore, se lo riprende a sue spese. Ribadisci che sei disposto a spedirlo indietro (e attenzione a farlo in modo tracciabile!) a sue spese.
Fra l'altro, si potrebbe anche pensare che non sia un errore, ma un'elaborata strategia per evadere le tariffe di eBay, se non anche quelle italiane (se è venditore professionale). Giusto per curiosità, quanto costava più o meno l'oggetto?