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Totale fattura errato, come procedere?

lizard-net
Utente della Community

Buongiorno,

dopo aver effettuato un acquisto multiplo da un venditore che dichiarava espressamente nelle sue inserzioni "Il costo della spedizione rimane invariato fino ad un max di kg. 3" ho richiesto il totale della fattura. Ebbene il venditore mi ha addebitato due volte il costo della spedizione. Come posso richiedere un nuovo totale fattura? come posso proteggermi da questa scorretta gestione della transazione?

Grazie

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