controversia per "oggetto non conforme alla descrizione" senza paypal

[islademenorca]

Non riesco ad aprire la controversia per "oggetto non conforme alla descrizione", non ho pagato con paypal ,se seguo la procedura nello spazio soluzioni di ebay, ri mi rimanda a un certo punto su paypal msenza che io possa scegliere  le altre opzioni di pagamento....chi mi aiuta? Grazie