Salve, ho comprato un oggetto nel febbraio 2013. Il venditore non mi spedì alcuna ricevuta insieme al pacco. Ora vorrei usufruire della garanzia poiché il prodotto non funziona più. Io però non ho alcun scontrino o ricevuta fiscale, il venditore ha detto che lui non c'entra con la garanzia ma devo usufruire direttamente della garanzia dell'azienda (TOSHIBA). Ora come faccio a farmi riconoscere la garanzia dall'azienda? Cosa devo presentare? Grazie anticipatamente.
P.s. : dalla cronologia acquisti sono risalito all'oggettp e dunque al suo numero oggetto, ma quando ho provato a contattare l'assistenza ebay mi diceva che il numero oggetto non era corretto o era scaduto. Devo preoccuparmi?
