Vorrei rimborsare un mio acquirente al quale ho chiesto una cifra eccessiva per la spedizione del pacco. La valutazione della spesa era stata fatta da un impiegato postale, quando poi il giorno successivo ho effettuato la spedizione, ho speso di meno di quanto mi avevano detto. Non riesco a trovare un modo per poter restituire, tramite paypal, i soldi ricevuti in eccesso. Devo forse chiedere l'accesso diretto al suo conto? Lui parla inglese e io no, quindi è tutto più complicato. Possibile che questa eventualità non sia prevista? Grazie.
