USPS: Come rintracciare in Italia pacco spedito da USA

[magicofthecoast]

Salve, ho letto sul forum di utenti che affermavano l'impossibilità di rintracciare pacchi provenienti dall'estero a causa del codice di rintracciamento che cambia una volta che il pacco arriva in Italia.

Ho comprato un oggetto dagli USA, ora è arrivato in Italia ed è fermo alla dogana per mancanza di documentazione, per saperlo mi è bastato chiamare il numero verde delle poste Italiane allo 803160, premendo ovviamente prima il tasto 1 (assistenza sui prodotti e servizi postali), poi il tasto 3 (Informazioni e altro).

Ho fornito il codice di rintracciamento della USPS all'operatore, e lui mi ha fornito il nuovo codice di rintracciamento italiano, dicendomi di faxare allo 0331662414 il mio codice fiscale e la fattura dell'oggetto acquistato con descrizione dettagliata dell'oggetto, una macchina fotografica, per agevolare lo smistaggio. Alcuni operatori dicono che la fattura è obbligatoria, altri dicono che serve descrizione dettagliata e dichiarare il valore dell'oggetto, andrebbe bene anche senza fattura, mah..

Ovviamente una volta ricevuta la fattura mi spenneranno un bel 20% circa sul valore dell'oggetto, per questo ho contattato il venditore per capire se sul pacco ha dichiarato o meno il valore/modello della macchina fotografica, vedrò se si può far qualcosa sul valore dichiarato, vi farò sapere.

[moriadellevacche]

Darai loro il codice per sapere dov'è il pacco.

Paranoie a go go!

[alessandro-3498]

Ciao. Ho chiamato l'803160 e mi hanno detto che il pacco è fermi in dogana nonostante sullo status ci sia scritto che lo sdoganamento è stato effettuato e mi dice che la spedizione è partita da milano. Inoltre mi ha domandato cosa conteneva il pacco r gli ho dovuto dire che c'era il mio telefono. Inoltre mi ha detto che devo contattare il mittente e farmi mandare la fattura proforma. Ora sto aspettanto cosa mi risponde. E' un casino vero ? ora cosa succede ?Grazie infinite                  PARANOIE SEMPRE PIU' A GO GO

[moriadellevacche]

Succede che ti chiederanno un documento, evidentemente assente nel pacco, con cui attestare il valore.

Ma questo è del tutto normale, sarebbe accaduto anche se non avessi telefonato.

Non serve la fattura proforma, basta la ricevuta di pagamento PayPal.

Ti hanno detto come inviargliela?

Di solito arriva una richiesta a casa, per posta, con un numero di pratica e l'elenco dei documenti o delle informazioni da fornire; se invii il documento a raglio non riusciranno a collegarlo a quella specifica spedizione senza il numero della pratica di riferimento.

Ciò che accadrà al termine della procedura è che calcoleranno le tasse che dovrai pagare sul valore reale dell'oggetto.

Nulla per cui disperarsi, bensì qualcosa che era ampiamente prevedibile visto che è la prassi.

[alessandro-3498]

Ciao no non me lo hanno detto perchè ironia della sorte è caduta la linea e se riprovo a chiamare mi dice che al momento non è possibile. Quindi devo aspettare che mi mandano i vari moduli loro oppure posso agire subito? Però se mando la ricevuta di pagamento di paypal vdranno il reale valore dell'oggetto quindi pagherei prezzo pieno. come gli mando eventualmente il documento e la ricevuta di paypal ?Grazie

[alessandro-3498]

@moriadellevacche

Il venditore mi ha inviato la fattura anche se lui mi ha detto di averlaspedita insieme all'ordine. ora che faccio a chi la devo inviare e come ? Grazie mille in anticipo

[moriadellevacche]

Certo che pagherai prezzo pieno, ma non hai alternativa..........c'era da aspettarselo loro sono lì apposta ed ormai non sfugge quasi nulla.

L'alternativa ormai è quella di non rispondere e a quel punto i casi sono due:

- valutano loro sovrastimando a dismisura;

- respingono la spedizione.

Per questo serve la richiesta, perchè nella richiesta non c'è solo il numero della tua pratica ma anche tutti i riferimenti, di solito la risposta va inviata via fax.

Prova a richiamare, non preoccuparti se la risposta dell'operatore può inizialmente essere diversa, i call center sono tutti uguali e nessuno sa cosa fa l'altro, spega cosa ti ha detto l'altro operatore fatti dire tutto ciò che serve.

Ma probabilmente ti dirà che invieranno loro la richiesta di info per posta, che è la procedura standard.

[alessandro-3498]

@moriadellevacche

Ho fatto come hai detto tu ho richimato le poste, mi ha risposto una persona diversa e questa volta in vece mi hanno detto che lunedi il pacco sarà prso incarico da sda e quindi per martedi/mercoledi mi arriverà a casa.     Della serie SPEDIZIONI MISTERIOSE Staremo a vedere vi terrò informati. Ciao buon weekend

[tagows]

Buongiorno mi è successa una cosa strana, questa mattina ho ricevuto un pacchetto  proveniente dagli Usa è ho dovuto firmare, la cosa insolita è che è un first class, sono andata sul sito dovequando e sorpresa sotto voce posta raccomandata.... vabbè guardate voi stessi se vi va, LK079106898US

E' successo a qualcun'altro una cosa del genere???

Premetto che il tracking sul sito americano non è mai cambiato "da spedito".

[moriadellevacche]

Hai pagato tasse?

Se la risposta è si questo può giustificare il cambiamento di tipologia,  se il postino deve incassare praticamente diventa obbligatoria la consegna nelle mani del destinatario e non nella buca delle lettere.

Un caso simile è accaduto nei giorni scorsi:

tasse su First-Class Mail International da USA

[tagows]

no niente tasse ho pagato meno di 10 dollari fra oggetti e spedizione (3,22 + 6,40 sped.)