in data 20-05-2016 12:24
Buon giorno a tutti mi chiamo Andrea
sono praticamente nuovo del mondo ebay ed essendo un collenista sono sempre alla ricerca di nuovi articoli... ne compro uno e magari ne vendo uno che non uso più.
Essendo certi articoli anche molto costosi avevo ricevuto l'avviso di togliere i limiti di paypal, così ho fatto... ho mandato tutto.
Oggi riapro il conto paypal e mi trovo scritto:
PayPal si impegna ad aumentare la sicurezza dei propri utenti tramite regolari revisioni dei conti presenti nel proprio sistema. A seguito di una recente revisione del tuo conto PayPal, è emersa la necessità di maggiori informazioni sulla tua attività. Ci auguriamo di ricevere al più presto i dati richiesti per riattivare tutte le funzionalità del conto. Ci scusiamo per il disagio
Mi dicono di aprire il ''centro risoluzioni'' , io allora apro e faccio ''risolvi'' e praticamente ogni dato era già stato fornito circa un mese fa!!!
Mi trovo solamente scritto '' grazie per averci fornito i dati ti contatteremo nei prossimi giorni lavorativi''
Però intanto ho il conto limitato, posso fare tutti ma non chiudere il conto.
Non capisco cosa debbo fare... avevo tolto i limiti, mi era arrivato anche in email... a qualcuno è successo? Cosa mi consigliate di fare?
Vi ringrazio
Andrea
in data 20-05-2016 12:29
andrebertas0 ha scritto:
Cosa mi consigliate di fare?
Hai provato a chiamarli?
Non mi è mai successo quindi non posso dirti con certezza che chiamando risolverai, ma siccome questi sistemi sono automatizzati e per questo OTTUSI, magari parlando con un operatore riesci a far sbloccare la pratica con maggiore celerità oppure a sapere se alla pratica stessa manca qualcosa che devi fornire.
La chiamata è gratuita se chiami da fisso, il numero lo trovi cliccando su "contattaci" in fondo ad ogni pagina del sito.
facci sapere!
Ciao
in data 20-05-2016 12:32
in data 20-05-2016 14:29
A me è accaduto, ho telefonato e, dopo aver fatto presente le difficoltà che mi creava la situazione nonostante avessi fornito la documentazione necessaria, sono riusciti a ripristinare il tutto in giornata.
in data 06-06-2016 14:53
in data 23-03-2017 08:15