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spedizione con sorpresa

Salve, vorrei porvi un problema. Ho effettuato una spedizione con il gestore ebay e il cliente ricevuto il prodotto, lamenta che gli è arrivato danneggiato. Cosa devo fare? 

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1 RISPOSTA 1

spedizione con sorpresa

difab_adel
Utente della Community

se non ha ancora inviato controversia allora sostituisci subito prima di fare danni maggiori oppure puoi effettuare uno sconto se è riparabile da un servizio tecnico in zona mentre se ha effettuato controversia fatti rimandare il tutto con il servizio reso pay pal da parte sua e rimborsa o sostituisci ma solo se lui poi blocca la controversia!

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