Il venditore non risponde e apre controversia

[barbhkun]

Salve,
ho acquistato alcuni oggetti al venditore americano strikezoneonline, siccome l'importo era piuttosto alto gli ho mandato ben due email a distanza di due giorni per non essere seccante in cui chiedevo se era possibile effettuare la spedizione assicurata e la spedizione con la dogana pagata in anticipo. Oltre a non avermi risposto ha anche aperto la controversia per gli oggetti non pagati.
Oltre all'aver contatto l'assistenza come devo comportarmi?
Grazie e cordiali saluti,
Edoardo

[sergente*garcia]

il corriere lo sceglie il venditore e non tu, salvo accordi presi preventivamente all'acquisto

adesso hai già acquistato e quindi devi solo pagare ed aspettare il tuo prodotto