aspetto pacco da colissimo.fr

[navecargo]

Salve, ho ordinato un pacco dalla francia il 05/02/15 che ho pagato con paypal.

Mi hanno mandato il codice di spedizione da controllare su colissimo.fr.

Il pacco doveva arrivare fra il 12/02 e il 17/02.
Ho controllato e tuttora risulta solo che il pacco e' stato conseganto alle poste francesi e che e' in spedizione.

Ho provato allora quasi tutti i giorni a contattare le poste italiane che ancora mi dicono che non risulta nessun pacco con quel codice proveniente dalla francia.
Ho contattato il venditore che mi ha promesso di indagare.

A oggi pero' nessuna notizia.

Cosa posso fare?
Ho saputo che posso con paypal aprire una contestazione non oltre 180 giorni dall'ordine.
Ed eventualmente non trovassi accordo col venditore posso trasformare il tutto in reclamo entro 20 giorni dalla contestazione.

Grazie