contestazione oggetto non ricevuto - venditore

[jack_the_beast]

Ciao a tutti, ho venduto un videogioco mi è stato pagato con paypal e ho spedito con prioritaria (9 dicembre) come richiesto dall'acquirente. qualche giorno fa lui ha aperto  una contestazione per oggetto non ricevuto. ci stiamo mettendo d'accordo per un rimborso parziale ma ho scoperto solo ora che forse paypal può rimborsare l'acquirente senza togliere soldi a me se l'imorto è sotto i 25€.

è vero?
cosa devo fare esattamente?

grazie

[moriadellevacche · Accepted solution]

Trattandosi di un acquisto, quindi con un pagamento, i limiti di franchigia sono:

- 150 euro per il dazio;

- 22 euro per l'Iva.

Il valore imponibile è dato da:

costo oggetto + spese di spedizione + assicurazione (se presente)

Quindi se il valore imponibile è sopra 22 euro ma sotto i 150 euro paghi solo l'Iva (22%) + un fisso per la pratica di sdoganamento, quindi un 25/30 % è verosimile.

Se invece il valore imponibile è sopra i 150 euro si paga il dazio (dal 4 al 12 %, mi pare, in base alla categoria merceologica) + Iva + fisso, questo significa che si va verosimilmente almeno al 30/35%.

Ciao