Buongiorno a tutti,
ho acquistato un prodotto da un venditore tedesco per il quale non erano specificate le spese di spedizione. Provvedo a effettuare comunque l'acquisto ma per procedere al pagamento dovevo aspettare il totale dal venditore, che ha provveduto a inviarlo in qualche giorno. A questo punto proseguo per il pagamento, selezionando la modalità "pagamento in contrassegno", visto che era stata data dal venditore come una delle possibilità di pagamento.
Per procedere con il pagamento in contrassegno però il venditore doveva fornirmi un nuovo totale (penso) e inviarmi in seguito la merce.
Dopo qualche giorno non ricevo notizie e chiedo al venditore se ha proceduto a spedire la merce e ricevo in risposta che dovevo prima pagare. Faccio presente al venditore che avevo selezionato la modalità di pagamento in contrassegno e quindi avrei dovuto pagare alla ricezione.
Dopo qualche giorno mi arriva una apertura della controversia per prodotto non pagato. Ho ricontattato il venditore direttamente in tedesco (utilizzando un traduttore) visto che evidentemente l'inlgese non lo capiva e mi ha detto che non è disponibile il pagamento in contrassegno (che invece era disponibile quando ho acquistato il prodotto), ora sto cercando di chiudere la questione chiedendo l'annullamento dell'ordine.
Tra 2 giorni c'è la scadenza per il pagamento, cosa accade se non effettuo il pagamento?
(ovviamente tutto quanto scritto è documentato dalle mail tra me e il venditore)
Grazie
