24-05-2016 10:19 - modificato 24-05-2016 10:20
Salve
ho acquistato un oggetto e dopo aver completato la transazione mi dice che il pagamento è in sospeso.
Adesso mi si invita a ripetere il pagamento ma sul mio conto paypal non compare traccia della transazione.
Che succede ?
Grazie
24-05-2016 10:25 - modificato 24-05-2016 10:26
@edomora85 ha scritto:Salve
ho acquistato un oggetto e dopo aver completato la transazione mi dice che il pagamento è in sospeso.
Adesso mi si invita a ripetere il pagamento ma sul mio conto paypal non compare traccia della transazione.
Che succede ?
Grazie
Difficile rispondere con certezza, negli ultimi giorni sono stati segnalati problemi alla procedura di checkout di eBay, sia da venditori che da acquirenti, è possibile che anche questo tuo problema rientri in questa fattispecie.
Se la transazione sul conto PayPal non c'è significa che il pagamento effettivamente non è avvenuto, la segnalazione di pagamento in sospeso potrebbe essere un "falso positivo" di eBay, prima di ripetere il pagamento controlla anche il saldo sulla carta, in caso di pagamenti abortiti infatti sulla carta potrebbe risultare comunque mancante la somma che in genere in alcune ore viene ristorata.
Ciao