Ho spedito un oggetto che è arrivato rotto. Devo rimborsare al cliente anche le spese di spedizione?

[the*strawberry]

Buonasera,

ho spedito un oggetto che il corriere assicurato ed è arrivato rotto.

Devo rimborsare all'acquirente anche le spese di spedizione?

Grazie

[chiaretta]

Si', certo.

Come ti sentirai, perche' succede a tutti, quando ti troverai dall'altra parte della barricata?