INTEGRAZIONE SULLA SPEDIZIONE CHE FARE?

[minervae69]

Ho acquistato un'oggetto nella comunita' europea con xx euro di spese di spedizione ben indicate nell'inserzione senza nessuna specifica e/o integrazione verso altri stati membri. Il venditore all'atto della mia richiesta di calcolo finale del costo mi ha inserito un costo eccessivo superiore al valore della merce e di quanto indicato. Ho contattato il venditore che ha accettato il fatto del mio diniego nel procedere nell'acquisto spiegandone le giuste motivazioni ed ha accettato ma non ha fatto nulla al momento per cancellare il tutto. In tanti anni che uso e-bay anche internazionale non mi e' mai capitata una cosa simile. Come mi devo muovere? Cosa rischio? Posso far valere le mie motivazioni o rischio di aver un feed negativo per oggetto non saldato se questo venditore non fa' nulla?? Posso aprire io una vertenza?? Grazie.

[sergente*garcia]

vista la tua esperienza su ebay le domande che fai sono da novellino

non puoi aprire nessuna controversia, non ne esiste nessuna con le motivazioni che pensi

non puoi avere nessun negativo, da moltissimi anni i venditori non possono darlo

devi solo aspettare che il venditore ti mandi l'annullamento della transazione

[minervae69 · Accepted solution]

La domanda potra' anche essere da novellino ma proprio perche' non ho mai avuto problemi di questo genere e purtroppo l'universo di e-bay e' molto vasto e ci sono tantissime variabili da considerare. Cmq ti ringrazio della risposta perche' e' stata una conferma ai miei dubbi. Il venditore finalmente ha aperto la controversia e l'abbiamo chiusa di comune accordo senza danni per nessuno. Grazie ancora

[sergente*garcia]

prego