in data 07-12-2014 13:45
Buonasera,
ho acquistato un oggetto, il 4/12/14, da un venditore - a quanto ho capito - del tutto inaffidabile.
L'oggetto si trova in Corea del Sud, e costa 207.77€ in totale.
Visto che è un oggetto che mi serve urgentemente, poiché riguarda un gravissimo problema di salute, vorrei almeno venir rimborsata e acquistarlo altrove.
Ho pagato con PayPal, ho aperto una controversia ma ho paura di non venire rimborsata. poiché il venditore non risponde più a nessuna email.
Vi prego di aiutarmi,
Valentina.
in data 07-12-2014 14:43
ci puoi spiegare i motivi per i quali reputi il venditore inaffidabile?
in data 07-12-2014 17:42
Valentina spiace sapere dei problemi di salute a cui spero tu possa far fronte al più presto ma mi permetti una considerazione:
la Corea non è dietro l'angolo di casa,c'è la dogana da passare...un mese (se non più) sono i tempi di consegna medi...come diavolo pretendi un'urgenza a queste condizioni?
lo sai che pur avendo aperto la controversia paypal se il tuo venditore invia il trancking di spedizione in attesa di consegna ci sono parecchi altri giorni da aspettare (in caso la vincessi tu e non è così scontata) prima di ottenere il rimborso.
Purtroppo per te ti sei tirata la zappa sui piedi da sola
In bocca al lupo
Roberto
in data 07-12-2014 20:30
in data 07-12-2014 20:32
in data 07-12-2014 20:37
ti ho già risposto precedentemente...se fornisce un tracking in attesa di consegna la vedo dura...ricorda i tempi (ora che hai già precocemente aperto la controversia paypal) di tramutarla entro 20gg in reclamo...sperando per davvero che non ti arrivi nulla
In bocca al lupo per tutto,in particolare per la salue che è di primaria importanza per questa tua transazione
in data 07-12-2014 21:16
in data 07-12-2014 21:25
al raggiungimento del 19° giorno tramuta in reclamo poi sarà paypal a decidere...comunicandoti come procedere per ottenere il rimborso del pagato
in data 08-12-2014 18:36
Allora tu hai acquistato il 4/12 di Giovedì magari sera e pretendi che tra Venerdì Sabato Domenica e Lunedì oggi festivo ti arrivi l'oggetto dalla Corea eaddirittura hai già aperto controversia.
ACCENDI IL CERVELLO PRIMA DI COMPRARE
in data 09-12-2014 06:08