Ciao a tutti,
prima esperienza di vendita e subito un problema.
ho messo in asta un'enciclopedia Treccani a 2000 euro e un signore conferma l'acquisto. alla chiusura del'asta gli invio una mail chiedendogli indicazioni su come intendeva gestire il ritiro e mettersi d'accordo per il pagamento. Nessuna risposta.
dopo 24 ore nuova mail e nessuna risposta, aspetto ancora 24 ore e mando una nuova mail e nessuna risposta.
infine lo chiamo a telefono e lui mi dice che ha comprato l'enciclopedia da un altro venditore.
Mi dice che ha mandato a tre venditori diversi, compreso me, una proposta di acquisto per 1200 euro. Un venditore gli dice di no, uno evidentemente accetta e io non ricevo nulla perchè non avevo l'opzione "proposta d'acquisto".
lui insiste di avermi mandato una proposta ma è impossibile e comunque non avrei accettato: in realtà ha confermato l'acquisto.
Vedo che ebay mi ha già addebitato la commissione ma io non posso ancora aprire la controversia fino a domani sera e poi dovrò ancora aspettare 4 giorni per chiuderla ed avere l'annullamento della commissione a ebay.
Comunque avrei dovuto immaginarlo che era una bufala, perchè questo signore non aveva nessun feedback e l'accout è aperto solo da un mese.
Mi viene un dubbio? la fattura di ebay devo pagarla e poi avrò il rimborso o la fattura non viene proprio emessa?
Grazie
