in data 15-10-2014 15:38
Salve a tutti
non sono proprio esperto e volevo chiedere aiuto.
Ho messo all'asta un oggetto. Nel frattempo sono riuscito fortunatamente a venderlo al di fuori di ebay e non sono stato in grado di toglierlo da qui. giustamente ho contattato il vincitore dell'asta spiegando la mia situazione il quale mi richiede il rimborso che è di €6,50+€5,00 per le spese, inoltre mi chiede altre €8,00 per bonifico...
Le mie domande sono:
come si fa a rimborsare?
se lui mi ha pagato via paypal perchè mi chiede ulteriori €8,00?
La mia ignoranza nel campo non giustifica il mio operato, infatti lo voglio risarcire, però anche capire, in quanto disoccupato e il motivo della vendita fuori ebay è proprio questa..
Grazie
15-10-2014 15:52 - modificato 15-10-2014 15:53
Se ti ha pagato con PayPal DEVI assolutamente rimborsarlo con PayPal, la procedura è semplicissima e la trovi qui:
Invia un rimborso: è facile - PayPal
se lo rimborsi in modo diverso, oltre al fatto che non recuperi i costi, rischi che lui ottenga due volte il rimborso, da te con bonifico e da PayPal con un reclamo.
Ocio!
La richiesta di soldi extra non si giustifica né si spiega, rimborsandolo con PayPal l'acquirente otterrà esattamente al centesimo la stessa somma che ha pagato.
Ciao
in data 23-10-2014 13:49
in data 23-10-2014 15:03
@2011lucare1981 ha scritto:
Ok, grazie per il consiglio, rimborsato con paypall però ancora mi accusa di aver perso 8 € del bonifico...ovviamente mi ha dato un feedback negativo...grazie ancora
Ma sei riuscito a capire di che bonifico parla?
Ciao