annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!

Buonasera spero si possa parlare qui o almeno fate uno strappo alla regola, sto fuori di testa.. 1 minimo di comprensione please...

 

Ho comprato 270 euro di the da uno shop di Londra presente pure qui su ebay (non entriamo in polemica) e.. guardate faccio prima a riportarvi il messaggio che ho intenzione di spedirgli:

 

Good evening,

I received my parcel today but i got a problem with my order i find out some item with wrong weight expecially the matcha packs:


Mango Marigold & Pineapple Black Tea × 1

Weight:

    100g - £5.99

    RESULT 90 (entire bag)

Matcha Super Premium Green Tea × 1

Weight:

    250g - £99.9

    RESULT 220

     

    Matcha Premium Green Tea × 1

    Weight:

        200g - £73.99

        RESULT 260


        They are inverted. and on top this last one (the cheapest) thers is some glue applied in the opening.. this is bad and really, really wrong. I guess this is not an error or something but is really made on purpouse! This is crazy even more because i love UK  (music and movies).

 

I don't think i will drink the rest of your stuff i don't know what can i find inside.. i was thinking that it was a machine to packeging not hand made.. Can you please explain me more about what is happened? Obiuvsly i will contact Paypal soon.

 

 

ECCO. insomma bel casino.. i pacchetti sono stati confezionati a mano mentre pensavo che fossero stati confezionati da una macchina.. certo che sti giochetti in età adulta.. che cazzo siamo all'asilo??? poi da parte di inglesi che tristezza..

 

insomma ditemi che devo fare.. certo è difficile ora andare a provare questa cosa.. cosa mi consigliate di fare?

 

grazie a tutti. un saluto

Messaggio 1 di 35
Ultima risposta
34 RISPOSTE 34

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!

ok, quindi hai usato paypal come pagamento, ma la transazione è avvenuta fuori da eBay, giusto?

La transazione per paypal come te l'hanno richiesta? Invia denaro o pagamento su acquisto come dovrebbe essere? Coincide con quello da te ordinato? Sono piccole cose a cui bisogna fare attenzione anche con paypal...

Poi, che abbiano aperto la busta e si siano "intascati" ovvero ti hanno tolto del prodotto e compensato con un altro, questo è un gesto da morti di fame. Se fai reclamo paypal (e qui ti consiglio di parlare con un operatore al telefono per spiegargli bene la situazione) ti bastano pochi dettagli per poter vincere una controversia, però deve essere specificato nella transazione sia il contenuto che altri dettagli... non so, io ti direi di chiamarli al telefono nella sezione "contattaci" in fondo alla pagina quando sei loggato
Messaggio 11 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!


@chiaretta ha scritto:
Io compro the al supermercato quindi non mi addentro nel discorso del pregiato/meno pregiato, se hanno spedito diverso da quanto in inserzione, dopo avergli dato un paio di giorni per rispondere al primo messaggio vai di controversia.

Il mio "comprare prima" si riferiva al fatto che hai parlato piu' volte di urgenza, tenere un occhio nella credenza e approvigionarsi a tempo, tenuto magari conto del fatto che il fornitore abituale, magari vicino a casa, chiude per ferie, non mi sembra un concetto tanto assurdo.

allora quindi mi consigli di inviargli una mail senza aprire controversia su paypal? no perchè stavo per aprirla e li ho notato un tool per inviare mail al venditore.. in questo caso cosa mi consigliate di fare? di ridare indietro tutto il pacco oppure cosa? come ho scritto non ho sta grossa intenzione di bere quello che mi hanno inviato.. poi come ho detto le buste non sono sigillate e sono state tutte riempite a mano senza che io fossi li presente e hanno fatto la mossa della colla. ora non vorrei che inviargli tutto indietro fossero LORO a rigirarla col finire che nessuno mi risarcisce e non ho manco piu il the.. sarebbe assurdo..

 

comunque sia cosa uso per spedire? spedirebest.it puo' andare? il reso paypal lo riconosce? non so se sull'estratto contro paypal ci sono dati che indicano quel costo di resto riconducibile alla spedizione.. ho chiesto a quelli di spedirebest e le fatture le fanno tutte a fine mese..

Messaggio 12 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!


@flutter-shop ha scritto:
ok, quindi hai usato paypal come pagamento, ma la transazione è avvenuta fuori da eBay, giusto?

La transazione per paypal come te l'hanno richiesta? Invia denaro o pagamento su acquisto come dovrebbe essere? Coincide con quello da te ordinato? Sono piccole cose a cui bisogna fare attenzione anche con paypal...

Poi, che abbiano aperto la busta e si siano "intascati" ovvero ti hanno tolto del prodotto e compensato con un altro, questo è un gesto da morti di fame. Se fai reclamo paypal (e qui ti consiglio di parlare con un operatore al telefono per spiegargli bene la situazione) ti bastano pochi dettagli per poter vincere una controversia, però deve essere specificato nella transazione sia il contenuto che altri dettagli... non so, io ti direi di chiamarli al telefono nella sezione "contattaci" in fondo alla pagina quando sei loggato

si si hanno il sito sincronizzato con paypal.. risulta.. direi che ci sia poco da fare i furbi.. 

 

no quello che hanno fatto è sigillare con colla tipo stick da ufficio ( anche se sembra piu tosta della stick)  il matcha meno pregiato che volevo usare per cucinare e pesa 250 mentre ne avevo ordinato 200 mentre nell'altro quello piu pregiato ce ne sono soli 200 menter avevo ordinato 250.. sono quasi certo che sia lo stesso the e che non ci siano differenze non ho potuto verificare ma a fronte di una fregatura simile tutto è possibile. che abbiano sigillato è proprio la prova di colpevolezza.. poi sono un piccolo negozietto secondo me e fanno fatica.. mi fanno quasi pena.

Messaggio 13 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!

puo' andare?


They are inverted. and on top this last one (the cheapest) there is some glue applied. All the rest of the bags are without glue. This is bad and really, really wrong. I think that this is not an error but is really made intentionally. I don't think i will drink the rest of your stuff i don't know what can i find inside. i was thinking that it was a machine to packeging not an hand made packeging.. and hermetic.


Can you please explain me what is happened?


Regards,

 

 

Messaggio 14 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!

Mandami in privato il testo in italiano, te lo traduco io.
Messaggio 15 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!


@chiaretta ha scritto:
Mandami in privato il testo in italiano, te lo traduco io.

 

cavoli troppo disturbo ma comunque sia non c'è alcun testo in italiano..

 


They are inverted. and on top this last one (the cheapest) there is some glue applied, all the rest of the bags are without glue. This is bad and really, really wrong. I think that this is not an error or something about it but it was done intentionally. I don't think i will drink the rest of your stuff i don't know what can i find inside. i was thinking that it was a machine to packeging not an hand made packeging.. and hermetic.

 

(penso possa andare figuriamoci se non capiscono londra o non londra penso ci arriveranno.. sono in molti sul web a scrivere in questa maniera..)

 

sbaglio?

Messaggio 16 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!

Dammi dieci minuti ti scrivo come la manderei io se fossi nella tua stessa situazione.
Messaggio 17 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!

ok grazie 3000 ma sarà comunque poco semplice avere ragione visto che ogni pacchetto si puo' aprire liberamente (assurdo) !

Messaggio 18 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!

se hanno il sito sincronizzato con paypal, sei ok al 100%, tutta la transazione è registrata correttamente
Messaggio 19 di 35
Ultima risposta

Problema con venditore negozio fisico comprato the in buste pagato con PAYPAL e mi HANNO FREGATO!!!!

Eccomi.

Non e' tanto lo scrivere come puo' scrivere la media del popolo del web, magari almeno parzialmente aiutata da un traduttore online misto a ricordi che risalgono a qualche anno fa.

Qui si tratta di indorargli la pillola, cercare di rimediare al fatto che loro potrebbero cercare di difendersi asserendo di aver spedito il dovuto in pacchetti sigillati, nessuna delle due parti ha prove certe, al di la' della tua buona fede che non ho ragioni di mettere in dubbio.

Quindi piu' stilisticamente corretto il messaggio piu' aumentano le chances di avere un minimo di dialogo prima di, se proprio necessario, far intervenire Paypal.

Io, che il traduttore online non lo uso piu' da prima che esistesse e che lavoro da vent'anni quasi esclusivamente in inglese, scriverei cosi':

Un'ultima considerazione, anche se come detto sopra io compro al supermercato quindi potrei essere completamente fuori strada: se si tratta di un negozio che mira ad una clientela di un certo livello non mi stupisce minimamente che non imballino a macchina.

Hi, I recently received my order (numero di riferimento della fattura) placed through your website on (data dell'ordine) and paid via Paypal.

After opening the package there appear to be some inconsistencies in quality and quantity:

Mango Marigold & Pineapple Black Tea × 1
I ordered 100g - for £5.99
The entire bag only weighs 90g

Matcha Super Premium Green Tea × 1
I ordered 250g - for £99.9
The entire bag only weighs 220g

Matcha Premium Green Tea × 1
I ordered 200g - for £73.99
The entire bag weighs 260g

Considering the money involved and your reputation I would assume this was an involuntary mistake.

However the Matcha Premium Green Tea appears to be badly sealed with some kind of stationary glue, while the other two packets arrived unsealed.

I would appreciate your position on the above before asking for Paypal's help.

Regards,




PS: se ti serve altro, anche eventualmente se e quando rispondono, sono qui
Messaggio 20 di 35
Ultima risposta