in data 07-08-2017 15:33
Buonasera spero si possa parlare qui o almeno fate uno strappo alla regola, sto fuori di testa.. 1 minimo di comprensione please...
Ho comprato 270 euro di the da uno shop di Londra presente pure qui su ebay (non entriamo in polemica) e.. guardate faccio prima a riportarvi il messaggio che ho intenzione di spedirgli:
Good evening,
I received my parcel today but i got a problem with my order i find out some item with wrong weight expecially the matcha packs:
Mango Marigold & Pineapple Black Tea × 1
Weight:
100g - £5.99
RESULT 90 (entire bag)
Matcha Super Premium Green Tea × 1
Weight:
250g - £99.9
RESULT 220
Matcha Premium Green Tea × 1
Weight:
200g - £73.99
RESULT 260
They are inverted. and on top this last one (the cheapest) thers is some glue applied in the opening.. this is bad and really, really wrong. I guess this is not an error or something but is really made on purpouse! This is crazy even more because i love UK (music and movies).
I don't think i will drink the rest of your stuff i don't know what can i find inside.. i was thinking that it was a machine to packeging not hand made.. Can you please explain me more about what is happened? Obiuvsly i will contact Paypal soon.
ECCO. insomma bel casino.. i pacchetti sono stati confezionati a mano mentre pensavo che fossero stati confezionati da una macchina.. certo che sti giochetti in età adulta.. che cazzo siamo all'asilo??? poi da parte di inglesi che tristezza..
insomma ditemi che devo fare.. certo è difficile ora andare a provare questa cosa.. cosa mi consigliate di fare?
grazie a tutti. un saluto
in data 07-08-2017 16:39
in data 07-08-2017 18:04
@chiaretta ha scritto:
Io compro the al supermercato quindi non mi addentro nel discorso del pregiato/meno pregiato, se hanno spedito diverso da quanto in inserzione, dopo avergli dato un paio di giorni per rispondere al primo messaggio vai di controversia.
Il mio "comprare prima" si riferiva al fatto che hai parlato piu' volte di urgenza, tenere un occhio nella credenza e approvigionarsi a tempo, tenuto magari conto del fatto che il fornitore abituale, magari vicino a casa, chiude per ferie, non mi sembra un concetto tanto assurdo.
allora quindi mi consigli di inviargli una mail senza aprire controversia su paypal? no perchè stavo per aprirla e li ho notato un tool per inviare mail al venditore.. in questo caso cosa mi consigliate di fare? di ridare indietro tutto il pacco oppure cosa? come ho scritto non ho sta grossa intenzione di bere quello che mi hanno inviato.. poi come ho detto le buste non sono sigillate e sono state tutte riempite a mano senza che io fossi li presente e hanno fatto la mossa della colla. ora non vorrei che inviargli tutto indietro fossero LORO a rigirarla col finire che nessuno mi risarcisce e non ho manco piu il the.. sarebbe assurdo..
comunque sia cosa uso per spedire? spedirebest.it puo' andare? il reso paypal lo riconosce? non so se sull'estratto contro paypal ci sono dati che indicano quel costo di resto riconducibile alla spedizione.. ho chiesto a quelli di spedirebest e le fatture le fanno tutte a fine mese..
in data 07-08-2017 18:08
@flutter-shop ha scritto:
ok, quindi hai usato paypal come pagamento, ma la transazione è avvenuta fuori da eBay, giusto?
La transazione per paypal come te l'hanno richiesta? Invia denaro o pagamento su acquisto come dovrebbe essere? Coincide con quello da te ordinato? Sono piccole cose a cui bisogna fare attenzione anche con paypal...
Poi, che abbiano aperto la busta e si siano "intascati" ovvero ti hanno tolto del prodotto e compensato con un altro, questo è un gesto da morti di fame. Se fai reclamo paypal (e qui ti consiglio di parlare con un operatore al telefono per spiegargli bene la situazione) ti bastano pochi dettagli per poter vincere una controversia, però deve essere specificato nella transazione sia il contenuto che altri dettagli... non so, io ti direi di chiamarli al telefono nella sezione "contattaci" in fondo alla pagina quando sei loggato
si si hanno il sito sincronizzato con paypal.. risulta.. direi che ci sia poco da fare i furbi..
no quello che hanno fatto è sigillare con colla tipo stick da ufficio ( anche se sembra piu tosta della stick) il matcha meno pregiato che volevo usare per cucinare e pesa 250 mentre ne avevo ordinato 200 mentre nell'altro quello piu pregiato ce ne sono soli 200 menter avevo ordinato 250.. sono quasi certo che sia lo stesso the e che non ci siano differenze non ho potuto verificare ma a fronte di una fregatura simile tutto è possibile. che abbiano sigillato è proprio la prova di colpevolezza.. poi sono un piccolo negozietto secondo me e fanno fatica.. mi fanno quasi pena.
07-08-2017 18:52 - modificato 07-08-2017 18:56
puo' andare?
They are inverted. and on top this last one (the cheapest) there is some glue applied. All the rest of the bags are without glue. This is bad and really, really wrong. I think that this is not an error but is really made intentionally. I don't think i will drink the rest of your stuff i don't know what can i find inside. i was thinking that it was a machine to packeging not an hand made packeging.. and hermetic.
Can you please explain me what is happened?
Regards,
in data 07-08-2017 18:56
in data 07-08-2017 19:00
@chiaretta ha scritto:
Mandami in privato il testo in italiano, te lo traduco io.
cavoli troppo disturbo ma comunque sia non c'è alcun testo in italiano..
They are inverted. and on top this last one (the cheapest) there is some glue applied, all the rest of the bags are without glue. This is bad and really, really wrong. I think that this is not an error or something about it but it was done intentionally. I don't think i will drink the rest of your stuff i don't know what can i find inside. i was thinking that it was a machine to packeging not an hand made packeging.. and hermetic.
(penso possa andare figuriamoci se non capiscono londra o non londra penso ci arriveranno.. sono in molti sul web a scrivere in questa maniera..)
sbaglio?
in data 07-08-2017 19:06
in data 07-08-2017 19:11
ok grazie 3000 ma sarà comunque poco semplice avere ragione visto che ogni pacchetto si puo' aprire liberamente (assurdo) !
in data 07-08-2017 19:18
in data 07-08-2017 19:28