in data 11-12-2014 22:55
Ciao a tutti. Ho venduto una Nikon NON funzionante. C'era scritto perfettamente nella descrizione. Un acquirente si aggiudica l'oggetto, non paga, dopo 3 gg senza nemmeno contattarmi per un qualsiasi dubbio, mi lascia un feedback neutro, dicendo che quando ha fatto l'offerta non c'era scritto non funzionante.
Io l'ho contattato chiedendo spiegazioni (anche in maniera piuttosto decisa). Sta rovinando 10 anni di attività su ebay.
Ho già contattato EBAY. MA adesso io come posso tutelarmi?
Intanto lo segnalo come oggetto non pagato, poi? Ebay può togliermi il feedback neutro?
Ma perchè i venditori NON vengono tutelati?
Cosa posso fare?
Sono graditi consigli e suggerimenti.
in data 11-12-2014 23:07
alla chiusura della controversia il feedback dovrebbe sparire
se non viene cancellato contatta ebay e chiedi la rimozione del neutro