Ciao a tutti,
qualche giorno fa stavo rimettendo in vendita degli oggetti invenduti. A un certo punto, quando clicco su metti in vendita, vengo portata su una pagina di "Conferma Account". Mi viene chiesto: "Rispondi a una domanda di sicurezza - Quale altro ID utente eBay è associato al tuo attuale indirizzo?" (tra l'altro, indirizzo di casa? email? ip?)
Mi ricordo di avere effettivamente un altro account eBay, immetto l'ID utente ma il sistema mi dice che la risposta inserita non corrisponde a quella salvata.
Per fortuna c'è l'opzione di confermare via telefono! E invece no. "...Scegli se vuoi ricevere una telefonata o un SMS"; ho provato a scegliere sia l'uno che l'altro, ma al mio telefono non succede nulla, anzi, vengo riportata alla schermata con la domanda dell'altro ID eBay.
Ho sentito l'assistenza via telefono due volte. L'ultima volta mi hanno detto che avrebbero girato il mio caso al reparto tecnico, che oggi effettivamente mi ha mandato un'email con scritto... di telefonare all'assistenza!
Quindi, in sintesi, posso accedere al mio account, fare cose, ma non mettere in vendita oggetti.
Qualcuno ha idea di come risolvere la faccenda?
Grazie!
