Problemi con acquirente internazionale

[giocann]

Salve.

Ho già venduto del corallo autentico all'acquirente. Di recente, ha acquistato altro corallo. Alla ricezione del pacco, l'acquirente apre un reclamo su paypal asserendo che il corallo è diverso da quello acquistato. Cosa non vera. Chi mi dici che l'acquirente non voglia fare il furbo, scambiato il mio corallo con altro meno pregiato?

Grazie

[odessa3408]

Non so aiutarti a proposito, ma un dubbio mi sovviene: si può vendere corallo?

[odessa3408]

http://pages.ebay.it/help/policies/wildlife.html

[pafispi]

Quando l'oggetto è in mano all'acqurente, tu sei in una situazione di svantaggio .

E' capitato che si  "trasformasse " in  non conforme un oggetto assolutamente conforme

Nell'esempio di qualche tempo fa un venditore si lamentava del fatto che l'acquirente aveva deliberatamente manomesso l'oggetto (in quel caso un vestito nuovo) fotografando una parte interna della manica con un piccolo difetto , che naturalmente non si evidenziava   nell'inserzione ( e che non c'era).

Tu sei nella stessa situazione ,,,oggetto diverso ma analoga rogna.

Comunque vada mettilo in blak-list

Auguri.

[pafispi]

Ciao Ody

il corallo non rientra negli oggetti la cui vendita è proibita o limitata

Se fai una ricerca ne trovi moltissimi in vendita.

[odessa3408]

Sì, avevo letto... ma ero comunque nel dubbio e allora l'ho postato comunque...

[giocann]

Vi ringrazio per le risposte.

Trattasi di fili di corallo, vendute su offerta dell'acquirente per importo a doppio zero. Se il reclamo si conclude a mio sfavore, credo che tutti possono fare la stessa azione. Sostituire il prodotto con uno fake e poi chiedere il rimborso a paypal per oggetto non conforme.intanto ho eliminato l'opzione paypal dalle vendite. il mio conto paypal presenta un saldo negativo  perchè avevo trasferito il denaro sul conto bancario. Pur avendo ragione, se malauguratamente paypal decidesse a favore dell'acquirente, come dovrei comportarmi?

[odessa3408]

Ciao.

Purtroppo sì, per molti acquirenti disonesti è la prassi, e a troppi viene dato ragione con leggerezza...

Se la ragione viene data all'acquirente lui dovrà rispedirti il corallo (e non escluderei la possibilità detta prima) e sarà rimborsato prelevando il dovuto al tuo conto...

Un mio consiglio, al di fuori di questa particolare questione, è di farti una prepagata, tipo postepay o paypal (ora anche molte manche ne emettono di proprie) e collegare il conto paypal alla prepagata.

Magari non è così, ma giudico pericoloso lasciare i dati di un conto (bancario o postale che sia) a chi ha libertà di poter prelevare...

[para43]

Per evitare ulteriori contestazioni ti consiglio di rivedere l'inserzione inerente riguardante un presunto Rolex in cui sono inserite anche foto di altro orologio

[giocann]

Ti ringrazio. Non mi ero accorto che l'ultima foto era diversa.