come è possibile ritirare un feedback positivo inviato ad acquirente?

[emagliar]

salve a tutti

un acquirente non mi ha pagato, controversia avviata e chiusa.

Ho voluto rilasciare anche il feedback data la scorrettezza e indifferenza dell'acquirente, ma al momento del rilascio nonstante il contenuto del feed fosse negativo ebay me lo ha inviato come positivo. Io pretendo di poterlo cambiare.

Come devo procedere??

Saluti

[chiaretta]

Evviva un altro che non legge il regolamento!

Se l'acquirente lo conosce meglio di te se lo fa togliere, il verde restera' ed ebay ti mettera' sotto osservazione.

AVANTI UN ALTRO!

[emagliar]

ciao,

grazie per l'inutile risposta. il regolamento lo abbiamo letto, nello specifico anche. Al momento della controversia ebay blocca la possibilità di rilasciare il feed ma una volta chiusa si può procedere. Dato che ha scelto arbitrariamente di inviarlo come positivo non vedo trasparenza in questo.
detto ciò sapresti dirmi qualcosa di utile e meno saccente?

grazie

[moriadellevacche]

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@emagliar ha scritto:
 

Ho voluto rilasciare anche il feedback data la scorrettezza e indifferenza dell'acquirente, ma al momento del rilascio nonstante il contenuto del feed fosse negativo ebay me lo ha inviato come positivo. Io pretendo di poterlo cambiare.

Come devo procedere??

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NON PUOI PROCEDERE!

E' da più di 6 anni (maggio 2008) che i venditori possono rilasciare SOLO ED ESCLUSIVAMENTE positivi.

Inoltre NON POSSONO rilasciare positivi corredati da commenti negativi, l'abuso di questa funzione potrebbe anche costarti l'account.

Quindi non solo non puoi cambiare da positivo a negativo il feedback ma non avresti potuto nemmeno scrivere quel che hai scritto.

Ciao

[robertobonsai]

Se hai letto proprio tutto al riguardo ti è sfuggito la questione basilare...il feedback positivo in ogni caso non si può cambiare...

da venditore puoi mettere solo positivi con commenti altretanto positivi...

se metti commento negativo ebay a richiesta dell'acquirente può farlo cancellare.

Tutto scritto quì

http://ocsnext.ebay.it/ocs/sr?searchstring=feedback

[emagliar]

pensare che esista una logica...un'utopia.

🙂

grazie

[misterious_shadow]

La logica esiste eccome. Magari non si condivide ma esiste. Altra cosa logica sarebbe anche dichiarare finalmente che il regolamento non lo hai poi letto così a fondo come sembrava.

[silvano1990]

scusate ma se un acquirente e una testa di cazzo non posso mettere feedback negativo?

[silvano1990]

ma sopratutto perchè non mi esce la possibilita di dare feedback negativo

[silvano1990]

ebay e diventato una schifezza