Vorrei dire la mia su paypal, per tutti quelli a cui il sistema non piace...
Amazon non utilizza paypal. Oltre a costare di più mensilmente per avere un negozio rispetto ad ebay, fa il ruolo di paypal. Il denaro viene congelato ai venditori per 40 giorni per essere sicuri che l'acquirente sia soddisfatto e non abbia necessita di rimborso. I rimborsi e i reclami vengono gestiti esattamente come su paypal.
Aliexpress, famoso sito di vendita dalla Cina, congela i soldi dei venditori finchè l'acquirente non dà conferma di ricezione e di accettazione del prodotto. Se l'acquirente non è uno che clicca subito, possono passare anche 60-75 giorni finchè viene liberato il denaro ai venditori. I reclami anche qui vengono gestiti esattamente come da paypal. Se compro e mi mandi una schifezza e faccio reclamo, 9 su 10 vengo esaudito nel rimborso. Basta far foto dei danni/non conformità.
Morale...paypal 9 su 10 dà ragione all'acquirente, con tutte le possibili mini e macro truffe subite da noi venditori. Paypla, sdoganati i primi 60 giorni di collaudo, lascia disponibile al venditore il denato all'istante.
Gli altri siti di vendita "congelano" i fondi anche ai venditori che son lì da anni E danno comunque ragione 9 su 10 all'acquirente.
Per altro ebay non stra-tutela tutto, ma solo quanto pagato con paypal, quindi lascia la possibilità di ricevere bonifici o incassare in contanti da chi viene a ritirare in negozio, restando un buon canale di marketing anche per un negozio fisico-raggiungibile da molti e per vendite all'ingrosso o comunque articolate (per cui io, per esempio, mi faccio pagare con bonifico. Non per questione di tutele ma di margini su prezzi ribassati per le quantità).
Alla fine io direi che paypal e ebay hanno un sistema più libero nei confronti dei venditori di quanto lo abbia qualsiasi altro sito di e-commerce ben referenziato. Quindi, c'è poco da lamentarsi.
Come acquirenti, comprereste senza tutele??? Io no.
