in data 12-10-2015 22:40
Salve sono in teoria un venditore e un acquirente ebay ma sono in pratica solo un acquirente perchè non ho mai venduto nulla su ebay. Mi è arrivata una mail da ebay in cui si sollecita il pagamento delle tariffe, ma se io non ho mai venduto nulla cosa dovrei pagare? In più ho dovuto cambiare la password al mio account perchè era stato temporaneamente bloccato, eppure proprio di recente ho contattato l'assistenza ebay e mi ha assicurato che il mio account è regolare.
Infatti nei messaggi mandatemi c'è scritto:
" Utilizzo non autorizzato del tuo account-azione richiesta.
Per proteggere il tuo account eBay devi:
in data 12-10-2015 22:57
Dici che non hai mai venduto nulla ma,,,
Hai pubblicato delle inserzioni ?
Se si,,,,, magari avevano delle opzioni a pagamento.
13-10-2015 09:01 - modificato 13-10-2015 09:02
@Anonymous ha scritto:Salve sono in teoria un venditore e un acquirente ebay ma sono in pratica solo un acquirente perchè non ho mai venduto nulla su ebay. Mi è arrivata una mail da ebay in cui si sollecita il pagamento delle tariffe, ma se io non ho mai venduto nulla cosa dovrei pagare? In più ho dovuto cambiare la password al mio account perchè era stato temporaneamente bloccato, eppure proprio di recente ho contattato l'assistenza ebay e mi ha assicurato che il mio account è regolare.
Attenzione alle mail, mica tutte le mail che ricevi sono autentiche e quelle più pericolose sono proprio quelle che richiedono azioni per sbloccare accout e/o conti, si chiama phishing ed eseguire le azioni suggerite in quelle mail è il modo più rapido per finire nei guai.
Quindi il primo consiglio è di inoltrare la mail a spoof@ebay.it , loro ti diranno se è autentica oppure no.
Nelle mail che ebay ti invia, TUTTE senza eccezione, devono essere presenti sia il tuo ID sia il tuo Nome e Cognome, quindi MAI semplicemente cose come "Gentile Utente " o "Gentile alephmariacarmela!.
Mai eBay chiede di affettuare il login attraverso la mail, quindi effettua sempre il login al tuo account direttamente dal browser internet digitando www.ebay.it nella barra degli indirizzi internet.
Se hai fatto il login al sito passando da una mail cambia subito (anche se lo hai già fatto) password e domanda segreta.
Detto questo solo tu puoi verificare se effettivamente hai dei debiti nei confronti di eBay, vai alla sezione account del tuo eBay e vedrai se hai debiti (somme positive) o crediti (somme NEGATIVE, cioè precedute dal segno meno).
Ciao
in data 13-10-2015 12:40
Grazie mille per le dritte io infatti sospettavo già un po' ora a maggior ragione che sia solo una trappola proprio per questo ho voluto inoltrare la mail sulla community e al servizio assistenza ebay. Farò come consigliato grazie mille per la diponibilità davvero.
Un'ultima cosa: come posso cancellarmi come venditore su ebay ? Una volta sola ho venduto una cosa ma si parla di anni fa quando mi ero appena iscritta come venditore per il resto non ho mai venduto nulla infatti risulta sul mio profilo da venditore 0 euro in tutto.
Grazie ancora a tutti.
in data 13-10-2015 12:57
Non ti puoi cancellare "come venditrice"
E' suffucente che tu non pubblichi nulla.
Per eBay sarai solo acquirente.
in data 13-10-2015 12:57
@Anonymous ha scritto:Grazie mille per le dritte io infatti sospettavo già un po' ora a maggior ragione che sia solo una trappola proprio per questo ho voluto inoltrare la mail sulla community e al servizio assistenza ebay. Farò come consigliato grazie mille per la diponibilità davvero.
Un'ultima cosa: come posso cancellarmi come venditore su ebay ? Una volta sola ho venduto una cosa ma si parla di anni fa quando mi ero appena iscritta come venditore per il resto non ho mai venduto nulla infatti risulta sul mio profilo da venditore 0 euro in tutto.
Grazie ancora a tutti.
Non puoi cancellarti solo come venditore, puoi cancellarti come utente ma francamente non ha senso se vuoi comunque continuare solo a fare acquisti.
Anch'io ho venduto qualcosa fino al 2008 poi ho smesso ed uso questo account solo per i pochi acquisti che ancora faccio su eBay.
Una volta in effetti si doveva fare una specie di registrazione come venditore (crea un account da venditore, o qualcosa del genere) ma non è mai stato necessario fare nulla per smettere di vendere, semplicemente smetti di pubblicare inserzioni.
Ciao
in data 13-10-2015 16:12
ok grazie mille quindi solo vendendo qualcosa si hanno debiti verso ebay. Tutto chiaro grazie ancora ! 🙂