@difab_adel ha scritto:
tu non mi conosci!
so perfettamente di non conoscerti
rispetto la tua storia personalee
ho iniziato il mio intervento sottolineando esplicitamente che avrei parlato della mia esperienza e come tale ho illustrato quanto mi riguarda e quello che penso, peraltro anche ringraziandoti nel testo .
ebay è quello che è; offre un servizio di intermediazione, di vetrina a tutti quelli che vogliono aderirvi come venditori e consentendo agli acquirenti di effettuare ricerche
poi ognuno qui si fa la sua storia.
i truffatori ci sono e sempre ci saranno, fuori e dentro ebay
non credo ebay possa a priori riconoscerli appena si iscrivono ma mette in atto le procedure di limitazione o espulsione quando sono palesi le ripetute situazioni irregolari.
a volte si leggono acquirenti truffati lamentarsi che le inserzioni vengano cancellate o che i venditori siano depennati da ebay quando cercano di raccogliere elementi per denunce
altre volte , in piena contraddizione ,ci si lamenta che i truffatori siano ancora presenti sulla piattaforma quando accumulano feedback negativi
penso ci siano dei tempi tecnici
è normale ritenere che alcuni truffatori rimangano (per breve tempo) visibili proprio per consentire agli acquirenti di raccogliere materiale per le denunce
dopo questi tempi vengano espulsi
se poi vogliamo che ebay si accolli anche la parte legale , è una proposta , non mi pare del tutto insana.
il mio discorso era diverso nel suo intento ; è normale avere delle disavventure sia per gli acquirenti che per i venditori per cui è normale collezionare un feedback negativo ogni tanto o aprire una controversia
spedizioni perse o traumatiche per gli oggetti ,oggetti con difetti non rilevabili a monte ed indipendenti dal venditore...le cause sono tante .
non credo che un venditore serio rifili volontariamente delle delle buggerature con tanta nonchalance .
Ci lavorano
questo è pane.
spesso hanno dipendenti e famiglie
non credo lo prendano tanto alla leggera
non conosco gente che viene penalizzata se ha un feedback negativo se ha poche vendite o venditori che hanno molte vendite e parecchi feedback negativi passati in cavalleria...
posso sbagliarmi ma se conosci casi simili , per favore, presentali ed analizziamoli insieme
penso che le limitazioni abbiano luogo se si ravvisano altri tipi di motivi; magari una pessima comunicazione, scarsa disponibilità...i casi sono molteplici
se uno deve spendere soldi e vede che il venditore ha molti feedback negativi su un totale di migliaia di vendite , non compra o perlomeno legge i feedback negativi prima per capire che tipo di problemi si siano riscontrati
se a me un oggetto impiega due settimane in più per arrivare non mi strappo i capelli e non ci penso minimamente a mettere un feedback negativo , così come, se per una controversia per oggetto non conforme rispedisco l'oggetto, per me finisce là la cosa, non appioppo feedback negativi
se leggo nei feedback negativi di un venditore che il problema è la lentezza nelle spedizioni ne tengo conto ma non me ne faccio un problema
invece mi tengo debitamente alla larga da venditori con molti feedback negativi del genere 'oggetto mai arrivato'
non tutti i feedback negativi hanno lo stesso peso
bisogna anche , tassativamente, leggerli e capire che tipo di situazioni si sono verificate.
copio ed incollo quello che penso in merito e già scritto nel thread http://community.ebay.it/t5/Regole-generali-sulle-vendite/protezione-ebay-che-f%C3%A0/m-p/753731#M20...
'diciamo che ebay ti consente di visualizzare la storia di un venditore attraverso i feedback e questo in genere ha il suo peso nel caso di venditori seri con molti feedback
è piuttosto improbabile che un venditore che ha disposizione a suo credito mille o più feedback seri(compravendite effettive e non di facciata) decida di mettere a repentaglio la propria rispettabilità e possibilità di effettuare transazioni sulla piattaforma per rifilare una serie di prodotti di scarsa qualità o non funzionanti.
ci sono venditori onestissimi ; basti pensare al thread che è stato aperto nella sezione 'vendere' , in cui molti dichiarano la loro preoccupazione di fronte al drastico calo delle vendite che in questi mesi si è verificato e che , da quel che evince anche da una lettura superficiale , prendono molto seriamente questo tipo di attività in quanto consente loro un'apertura ed una vetrina più ampia del normale negozio fisico .
accanto a questo tipo di venditori ci sono poi ovviamente quelli che dovrebbero essere radiati dall'albo dell'umanità, prima che da ebay, per il tipo di scorrettezze continue cui si rendono partecipi.
Ma personalmente ritengo questa sia l'importanza del feedback; è sotto gli occhi di tutti.Spesso le disavventure che un singolo acquirente ha con un negoziante passano inosservate nel negozio fisico.
Qui no.
I venditori seri se ne rendono conto e sono molto attenti a non rovinare la loro reputazione
quanto poi alla convenienza o meno di acquistare certi tipi di oggetti, concordo pienamente con chi mi ha preceduto in questo senso; il rapporto di fiducia che si può stabilire con l'istaurazione di un contatto vis a vis con un venditore qui è decisamente più sfumato ed affidato alla succitata onestà del venditore stesso.
Non sempre però è vero in termini assoluti; ci sono anche venditori che , per quanto tu possa guardarli in viso, applicano regole leggermente diverse da quelle della perfetta onestà....
Diciamo che tutto è molto legato al singolo, ogni generalizzazione ammette eccezioni in ambo le direzioni'
e tutto questo sia che il venditore abbia 1000 o 3 feedback.
