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COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

Buongiorno a tutti,

ringrazio in anticipo le persone che si interesseranno a questo mio problema.

Ho acquistato un oggetto ieri pomeriggio e purtroppo oggi devo annullarlo.

Ho utilizzato il coupon da 15€ su spesa minima di 20€ con paypal.

Mi chiedevo se una volta annullato l'ordine il coupon è riutilizzabile per un altro pagamento, dato che il precedente è come se non fosse stato fatto.

 

Grazie a tutti e buona giornata

Luca

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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

pafispi
Utente della Community

Mi dispiace il coupon lo si può utilizzare una sola volta.

 

Prego.

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Messaggio 2 di 11
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10 RISPOSTE 10

Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

pafispi
Utente della Community

Mi dispiace il coupon lo si può utilizzare una sola volta.

 

Prego.

Messaggio 2 di 11
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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?


@luca.mena.brescia ha scritto:

Buongiorno a tutti,

ringrazio in anticipo le persone che si interesseranno a questo mio problema.

Ho acquistato un oggetto ieri pomeriggio e purtroppo oggi devo annullarlo.

Ho utilizzato il coupon da 15€ su spesa minima di 20€ con paypal.

Mi chiedevo se una volta annullato l'ordine il coupon è riutilizzabile per un altro pagamento, dato che il precedente è come se non fosse stato fatto.

 

Grazie a tutti e buona giornata

Luca

 

Ciao Luca

 

Riguardo al Coupon utilizzato il Collega Paf,che saluto con estremo piacere,ha risposto con eccellenza e mettiamo il punto riguardo al fatto che hai bruciato 15€ con tanta "benemerita" leggerezza.

 

Ora mi consenti però di porre una domanda.

 

Tu come hai potuto annullare autonomamente l'acquisto fatto ieri pomeriggio senza prima chiedere  al tuo venditore se è disponibile a concederti (per sua facoltà) l'annullamento di tale transazione?

 

Mi sfugge se hai già chiesto ed ottenuto tale favore per "benemerita" concessione alla tua controparte?

 

Grazie fin d'ora del tuo eventuale cortese riscontro alle mie perplessità.

 

Buona domenica a te

 

Roberto

 

 

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L'intelligenza è una virtù usiamola bene.

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Messaggio 3 di 11
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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

Buongiorno Roberto,

Innanzi tutto mi scuso per il ritardo del mio intervento di risposta!

Augurandoti una buona pasquetta vado a rispondre alla tua domanda.
Ebbene si con "benemerita" leggerzza da principiante ho infiammato e fatto bruciare il mio buono da 15€ gentilmente concessomi da Ebay.

L'annullamento ha ragioni personali che non vado a discutere; comunque  per quanto riguarda in se l'ordine dei fatti io ho contattato più volte il Sig. Paf che mi ha sempre risposto gentilmente arrivando ad un accordo comune.

Saluti e buona pasquetta.

Luca

Messaggio 4 di 11
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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

rcar72961
Utente della Community
Buongiorno,
Invece nel caso opposto, cioè è il venditore ad annullare un ordine, il coupon è perso comunque?
A me è successo oggi, 120 euro di coupon, 87 euro la cifra in questione, che non so se perderò per colpa di un venditore che non aveva più l'oggetto messo all'asta da spedire.
Messaggio 5 di 11
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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?


@rcar72961  ha scritto:
Buongiorno,
Invece nel caso opposto, cioè è il venditore ad annullare un ordine, il coupon è perso comunque?
A me è successo oggi, 120 euro di coupon, 87 euro la cifra in questione, che non so se perderò per colpa di un venditore che non aveva più l'oggetto messo all'asta da spedire.

Si, è perso in ogni caso.

 

In conclusione:

 

- prima di spenderlo bisogna essere davvero convinti di ciò che si sta acquistando

 

- prima di spenderlo bisogna contattare il venditore e verificare che l'oggetto sia effettivamente disponibile (e pregare che non risponda cose a caso)

 

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 6 di 11
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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

rcar72961
Utente della Community
Per fortuna non è perso in ogni caso.

In questo caso il servizio clienti eBay ha riconosciuto la colpa al venditore nel mettere in vendita un oggetto che non possedeva. Poi ha provveduto a contattarmi personalmente per risarcire la parte persa del coupon.

Sono stati molto precisi.
Messaggio 7 di 11
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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

Si vede che stanno aggiustando il tiro, è una (rara) notizia confortante.

 

Domanda: è stata una loro iniziativa spontanea o hai segnalato tu la cosa?  (può essere utile ad altri nella stessa situazione)

 

Grazie!

 

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 8 di 11
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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

rcar72961
Utente della Community
Ho contattato io il servizio clienti e gli ho fatto notare che non avevo nessuna responsabilità per l'accaduto. Dopo poche ore mi hanno richiamato telefonicamente (ma non ho potuto rispondere) e inviato una mail con la procedura da seguire: fare un acquisto pari o superiore al valore del coupon rimasto, in questo caso 87,17€, e poi inviargli il numero dell'ordine per poter ricevere il rimborso.
Anziché il rimborso mi hanno dato un altro coupon di 87.17€, ma va bene comunque.

Ciao
Messaggio 9 di 11
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Rif.: COUPON 15€ - Usato su acqisto annullato - Si può riavere?

Molto ma molto bene!

 

Grazie ancora

 

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 10 di 11
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