Salve lunedì 19/05/2014 ho acquistato delle cuffie da un venditore in Germania. Oggi 22/05/2014 mi sono arrivate (spedizione davvero fulminea), ma c'è un piccolo problema, la cuffia destra si sente a malappena, quella sinistra invece va benissimo. Vorrei restituirle e il venditore lo permette, entro 1 mese dalla ricezione dell'oggetto, ma se costa meno di 40€ le spese sono a carico dell'acquirente e siccome il mio oggetto non supera i 40€ devo pagarle io. So che ho speso solamente 10€, ma è una questione di principio, se acquisto un oggetto (anche di 1€) io lo voglio funzionante.
L'oggetto ha la Copertura: Protetti e Rimborsati con PayPal. Adesso io non so proprio come muovermi, è la prima volta che mi arriva un oggetto difettoso. Devo contattare il venditore o posso fare tutto tramite Ebay? Il venditore non è ancora stato informato, ed ho evitato perchè prima di acquistare l'oggetto lo contattai per un'informazione, scrissi tutto in inglese e lui rispose in tedesco, mi ci è voluto google traduttore per capire, ed ho capito a malappena ciò che ha scritto, quindi aspetterei prima di ricontattarlo.
Cerco qualcuno che mi guidi passo passo su cosa fare.
Grazie mille in anticipo.
