Ho acquistato da un negozio ebay. E' arrivato , ma manca lo scontrino, cosa fare per la garanzia?

[uomolungo72]

Ho acquistato da un negozio Ebay  un articolo di eletronica. E' regolarmente arrivato, ma nel pacco è assente lo scontrino. Come faccio ad esercitare il diritto alla garanzia di 2 anni, se non ho niente in mano? Basta la ricevuta di pagamento di pay pal?

Grazie per l'attenzione. Dario Bartolini

[chiaretta]

Chi fa commercio online non e' obbligato ad emettere scontrino

[robertobonsai]

---

@uomolungo72 ha scritto:

Ho acquistato da un negozio Ebay  un articolo di eletronica. E' regolarmente arrivato, ma nel pacco è assente lo scontrino. Come faccio ad esercitare il diritto alla garanzia di 2 anni, se non ho niente in mano? Basta la ricevuta di pagamento di pay pal?

Grazie per l'attenzione. Dario Bartolini

---

Se ne avevi necessità di un documento fiscale,avresti dovuto chiederlo prima o contestualmente al pagamento.

Ricordalo per i futuri acquisti su ebay.

Per questo,ora stampa sia la transazione paypal e l'inserzione ebay

[morpho7676]

dovevi richiedere ricevuta fiscale o fattura al momento del pagamento. prova a contattare il venditore e vedi se è disposto a rilasciartela anche ora.

ricorda comunque che in caso di esercizio della garanzia è il venditore in primis a risponderne. 

[misterious_shadow]

Basta la ricevuta di vendita di Paypal. Per esercitare la garanzia non serve un documento fiscale ma una attestazione di vendita regolare. Chi attesta è il venditore autorizzato e quindi anche in quel caso un eventuale centro di assistenza interviene in quanto oggetto regoalrmente venduto.

Inoltre, come già detto, chi garantisce in primo luogo è proprio il venditore professionale. Naturalmente non essendoci l'obbligo di emissione di docuementazione fiscale per le vendite online, è proprio molto difficile che ti rilasci uno scontrino od una fattura molto dopo l'avvenuta vendita. Si deve chiedere prima.