in data 15-06-2017 17:26
Salve a tutti, e grazie in anticipo a chi leggerà.
Ho acquistato il 19/05 scorso un mixer da laboratorio da un venditore eBay cinese. L'oggetto è stato spedito e ricevuto rapidamente, tuttavia non funziona come dovrebbe: emette uno strano rumore e l'asta di mescolamento oscilla in un modo anomalo.
Ho contattato il venditore; la prima risposta è stata "Qui c'è la festa del Drago Cinese, per favore riscrivici fra un po' ".
Ho atteso diversi giorni, riscritto al venditore, spiegato il problema e allegato anche un video in cui si vede l'oggetto e si sente il rumore. Il video è stato scaricato e visionato. Adesso il venditore latita. Vorrei aprire una controversia e avrei bisogno di consigli.
L'oggetto è stato pagato con PayPal ma da conto bancario, e la transazione appare nella schermata del mio conto con la dicitura "PayPal" ma non appare nella schermata Paypal.
Grazie a chiunque vorrà aiutarmi.
Risolto Andare alla soluzione.
in data 15-06-2017 17:51
se è pagato con paypal puoi aprire controversia indipendentemente da dove paypal prende soldi. ci dovresti riuscire direttamente dalla transazione o direttamente da paypal ma se non riesci telefona e chiedi a loro di aprire manualmente. i cinesi sono noti per tergiversare non perdere altro tempo.
unico appunto .... comprare roba del genere cinese per spendere poco e poi lamentarsi è un po' andarsele a cercare (opinione personale ovviamente)
in data 15-06-2017 17:51
se è pagato con paypal puoi aprire controversia indipendentemente da dove paypal prende soldi. ci dovresti riuscire direttamente dalla transazione o direttamente da paypal ma se non riesci telefona e chiedi a loro di aprire manualmente. i cinesi sono noti per tergiversare non perdere altro tempo.
unico appunto .... comprare roba del genere cinese per spendere poco e poi lamentarsi è un po' andarsele a cercare (opinione personale ovviamente)
in data 15-06-2017 18:16
in data 15-06-2017 20:50
in data 15-06-2017 20:55
in data 15-06-2017 23:57
in data 16-06-2017 05:49
in data 16-06-2017 16:02