Ciao,
Sono 2 gg che aspetto che mi arrivi il totale...ho chattato con l'assistenza...un'esperienza allucinante...
Ho chiesto ripetutamente e chiaramente cosa avrei dovuto fare nel caso in cui non ricevessi risposta da venditore entro 2gg...e cioè pagare entro il 4 giorno...?
Mi hanno risposto che il venditore non aveva alcun obbligo di rispondermi e che loro come assistenza non potevano obbligarlo a rispondermi.
Scrivendomi cose che non avevano nulla a che fare con la mia domanda...e consigliandomi di contattarlo telefonicamente.
Ho fatto più volte presente, fino allo sfinimento che cliccando sul tasto 'richiedi totale' io mi impegnavo a pagare...e che il venditore avrebbe dovuto rispondermi in un senso o nell'altro (accorpare o meno le due spese di spedizione) ed io avrei comunque pagato.... dopo un 20 minuti hanno detto che anche il venditore avevo l'obbligo di rispondermi e che in caso di apertura di controversia nei miei confronti avrei potuto ricontattarli per farmela togliere.
Alla fine resto col dubbio...
-se non mi rispondono entro 2 gg devo pagare comunque? (per loro è un'obbligo, come il mio impegno al pagamento...)
-oppure posso aspettare anche oltre il 4 giorno dall'ordine nel caso non ricevessi risposta?
-o addirittura non pagare?
bah
@chiaretta ha scritto:
Ti consiglio, per l'ultima domanda, di leggerti la mia risposta 8
Per il caso attuale aspetta semplicemente l'arrivo della fattura, conta che potrebbero volerci fino a un paio di giorni a seconda per esempio se sia un commerciante o solo un privato
La fatura ti arriva sulla mail di iscrizione ad ebay, e ogni tanto puoi verificare cliccando su Paga ora
