@wgio83 ha scritto:Ben imballato.
Era proprio difettoso il tavolino.Mi è sembrato anche usato.Ma può essere un'impressione.
Non si tratta di sfortuna si tratta di saper fare bene il proprio lavoro.
Se il venditore avesse controllato ora non avrei problemi.
La cosa che mi ha dato fastidio è il fatto di aver fatto venire il corriere a casa mia senza avvisare e pretendere che io consegnassi il tavolino al corriere.
Via mail mi dice che lui fa così con tutti.
Davvero pessimo come venditore.
Il mese scorso ho rilasciato ad un venditore questo feedback:
 | La qualità di un venditore si vede anche da come risolve i problemi. Eccellente! |
sai per quale motivo?
Mi aveva spedito la merce sbagliata, il giorno dopo averlo contattato mi ha mandato GLS a sue spese e si è ripreso la merce, il giorno dopo ancora i miei soldi erano sul mio conto PayPal a seguito di un rimborso integrale.
Come vedi abbiamo modi estremamente diversi di valutare i venditori.
Francamente non capisco, per te sarebbe stato meglio spendere soldi per restituire il tavolino?
O avevi la pretesa che ti rimborsasse senza riavere il tavolino?
Tu avevi diritto alla sostituzione o al rimborso, il tutto senza costi, lo dice la Legge, ma la stessa legge prevede che il venditore possa riavere la merce difettosa , anche per valutare le cause del danno (ed eventualmente rivalersi su chi l'ha causato).
eBay è pieno di venditori che se ne fottono allegramente, che spediscono merda e poi se ne lavano le mani, e poi ci sono le mosche bianche, quelli che invece si fanno carico dei problemi e cercano di risolverli.................poi c'è la gente che li apprezza e quella che non li apprezza.........................a questi ultimi augurerei volentieri di incontrarsi con la prima categoria di venditori.
Ciao
