@g.genus ha scritto:
Salve,
ho spedito con prioritaria, ma l'acquirente mi ha aperto una contestazione per oggetto non ricevuto.
posso essere tutelato?
naturalmente non posso dimostrare che ho spedito.
l'acquirente poteva segliere anche la spedizione con raccomandata ma non l'ha scelta
Se l'importo (spese comprese) è pari o inferiore a 25 euro fai così:
- converti in reclamo;
- dichiara di voler fornire le informazioni di tracciamento;
- come info di tracciamento inserisci prioritaria come codice spedizione e poste italiane come spedizioniere.
PayPal rimborserà l'acquirente (che ne ha diritto) senza però togliere i soldi dal tuo conto.
Se la somma è superiore a 25 euro perderai i soldi e rifletti: sarebbe logico spedire più di 25 euro in contanti in una busta affrancata ? immagino di no quindi farlo con delle merci non è meno insensato.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
