OGGETTO ROTTO DURANTE LA SPEDIZIONE

[itlore-r4qfs]

Salve a tutti, l'altro giorno ho venduto e spedito della tazzine di ceramiche.

Purtroppo si sono rotte durante la spedizione...

Come mi devo comportare?

Devo rimborsare di tasca mia?

Ci pensa PayPal?

Scusate ma è la prima volta che mi capita,

Grazie in anticipo!

[misterious_shadow]

Se si sono rotte erano imballate male a meno che il corriere non abbia preso il pacco a calci, quindi teoricamente sei responsabile tu. Hai quindi due possibilità. O decidi di emettere un rimborso direttamente tu, e lo puoi fare, attraverso Paypal. Oppure aspetti la controversia di Paypal (ma è cosa pericolosa perché poi viene segnalato un difetto sul tuo account), ed aspetti che Paypal decida. Io opterei per la prima, se riconosci tu stesso di avere responsabilità del danno.

[pafispi]

Come ti ha consigliato chi mi ha preceduto ti conviene rimborsare senza aspettare il giudizio di Paypal ( comunque quasi sempre favorevole all'acquirente)

Altrimenti se trovi un' utente  " ostinato" potresti  anche rischiare un feedback negativo.