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Intendevi dire: 

Ordine effettuato ma nessuna indicazione pagamento

ai-eshop
Utente della Community

Salve sono nuovo con ebay (vengo da Amazon, dove da questo punto di vista le cose sono più chiare).

Un utente con feedback zero ha acquistato un prodotto. Non mi è però chiaro se ha scelto il contrassegno come modalità di pagamento.

Nel riepilogo delle vendite vedo l'importo + il costo della spedizione (no contrassegno) e l'iconcina del pagamento non è presente.

Se entro nei dettagli della vendita vedo che è presente "contrassegno offerto" e l'importo, e l'importo totale è - QUI - comprensivo del contrassegno.
Io non riesco pertanto a capire se l'utente ha scelto o meno il contrassegno.

In baso vedo inoltre - Modulo di pagamento: Non completato

 

Di solito che significa?

Che non ha scelto la modalità di pagamento?

Che ha scelto il contrassegno?

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4 RISPOSTE 4

Ordine effettuato ma nessuna indicazione pagamento

ai-eshop
Utente della Community
Se vado sull'icona con il carrello leggo "L'acquirente non ha completato il pagamento tramite il Modulo di pagamento"
Significa che non ha completato la procedura? Quindi non ha effettuato alcuna scelta?
Come comportarsi in questo caso?
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Ordine effettuato ma nessuna indicazione pagamento

la fattura per il pagamento l'hai inviata?

Messaggio 3 di 5
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Ordine effettuato ma nessuna indicazione pagamento

mifrillaa
Utente della Community
Anch'io stesso problema come si fa a inviare fattura di pagamento?!
Grazie
Messaggio 4 di 5
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Ordine effettuato ma nessuna indicazione pagamento


@mifrillaa ha scritto:
Anch'io stesso problema come si fa a inviare fattura di pagamento?!
Grazie

ehm... forse andando nel menù a tendina dell'oggetto venduto e cliccando "invia fattura" ?

Messaggio 5 di 5
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