Grazie a tutti per le risposte.
Secondo me l'acquirente semplicamente ha acquistato per sbaglio l'oggetto e poi ha cambiato idea.
Non sapevo che ci avrei perso solo il fisso di paypal, mi era sembrato di capire che avrei dovuto comunque lasciare a paypal anche il 3,4%. In ogni caso non mi sembrava giusto perchè l'errore non è stato mio.
Comunque ora l'utente vuole l'oggetto, ha cambiato idea, quindi io domani procedo regolarmente con la spedizione.
In questo caso specifico come ci si dovrebbe comportare? Faccio il rimborso completo meno i 0,35 cent di fisso e apro una controversia per l'errore di acquisto? Nel caso che mi dovesse capitare di nuovo.
Grazie.
