buongiorno a tutti, ho venduto ad un utente una giacca utilizzata un paio di mesi. le foto non rendevano bene le condizioni della giacca, in quanto dal vivo era in condizioni leggermente migliori. un utente mi ha contattato per l'acquisto. gli ho comunicato che la giaca era in condizioni 6-7/10. inoltre l'unica pecca era che aveva un po' di pieghe dovute all'utilizzo, cosa che si poteva ben capire dalle foto. ora l'acquirente chiede un rimborso, dicendo che non gli piacciono prodotti con pieghe. considerando che le condizioni erano state comunicare, le pieghe erano visibili in foto e che nell'inserzione c'era scritto che la restituzione non era accettata, son comunque tenuto a dargli un rimborso?
