in data 08-09-2014 16:25
Ormai siamo davvero alla frutta con ebay! E' diventato qualcosa di insostenibile, loro e queste cavolo di regole!
In ultimo ricevo feedback negativo da parte di un utente che dichiara che l'oggetto arrivato era sbagliato!
Dopo averlo contattato scopro che il problema è che lui aveva sbagliato ad acquistare. Ha comprato il sx ma a lui serviva il dx! E visto che non aveva tempo e voglia di rispedirmelo ha deciso di tenerlo ma lasciando feedback negativo!
Ho contattato l'assistenza ebay, allegando la comunicazione email e la copia del ddt di acquisto del mio fornitore dove si evince chiaramente che l'oggetto spedito è quello sx e quindi quello acquistato dall'utente!!!!
Ebay mi risponde dicendo che purtroppo a loro dispiace ma non possono fare nulla! Non ci sono i presupposti per la rimozione del feedback!
E' uno schifo....che razza di modo di lavorare!
in data 25-10-2014 11:27