in data 19-11-2014 02:58
ciao a tutti. ho venduto un oggetto usato, il giorno stesso che l acquirente ha ricevuto il pacco dice di aver sbagliato ordinando e ha rispedito indietro senza neanche chiedermi niente.. ovviamente io appena ricevo il pacco mando il rimborso senza problemi. la mia intenzione e quella di mandare il rimborso ovviamente escluse le spese di spedizione che ha pagato anche perche l errore non e mio.. come mi posso comportare se mi chiede anche i soldi della spedizione?
se eventualmente mi lascia un feedback negativo? sinceramente non mi va di rimetterci 10 euro per un errore suo.
in data 19-11-2014 11:56
le spese di spedizione non le rimborserei nemmeno sotto tortura. il negativo purtroppo il rischio ce l'hai..... non so neanche con quali eventuali possibilità di fartelo togliere