se nonostante l'apertura di una controversia l'acquirente non annulla la transazione....

[milena2207]

Buonasera,

ho venduto un oggetto su ebay, all'acquirente che ha acquistato l'oggetto non e' piaciuto anche perche' non ha letto bene le specifiche dell'inserzione. Ha aperto di conseguenza una controversia su pay pal senza neppure contattarmi per trovare una soluzione bonaria. Gli ho offerto il rimborso totale per non avere problemi e gli ho mandato una richiesta per annullare la transazione... ma niente, nonostante ho aperto a mia volta una controversia per annullare appunto quest'ultima l'acquirente non da risposta... come devo comportarmi? Devo chiudere la controversia.. ho qualche possibilita' di avere l'accredito delle tariffe pagate nonostante l'acquirente non annulli la transazione?

[robertobonsai]

per quale motivo ti ha aperto la controversia paypal?

[choppy*]

Ciao

dopo sette giorni dall'apertura della controversia puoi chiuderla e riavrai le commissioni....sempre se l'acquirente non risponde......

[flashbazar]

Buonasera, io ho rimborsato a mezzo paypal l'oggetto (che poi mi è stato rispedito) dopo ho aperto la controversia con l'aquirente, per avere rimborsate le commissioni finali da Ebay.

L'acquirente non ha accettato la chiusura e ebay non mi riaccredita le commissioni di un oggetto che mi è stato rispedito e che ho rimborsato.

Questa è fantascienza...... qulcuno può aiutarmi.

Grazie

Franca

[robertobonsai]

Non so' se il sistema lo consenta:

prova aprire la controversia per oggetto non pagato

[flashbazar]

Grazie ci provo.

saluti