Come da titolo sono qui a chiedere consiglio su come comportarmi con un utente privato: mi sono aggiudicato l'asta di un oggetto usato arrivato con dei gravi difetti che ne inificiano l'affidabilità dello stesso. Si tratta di materiale elettronico e presenta il cavo danneggiato. Lui sostiene che è usura, ma si vede palesemente che è stato danneggiato da un animale tipo gatto o coniglio. Tale cavo non si può sostituire in quanto è parte integrante. Ho aperto la pratica per la restituzione, solo che il venditore fa il vago, prende spunto da alcune parole per fare dell'ironia e mi accusa di incompetenza e di instabilità mentale (fatto gravissimo, sostiene che vaneggio e altre offese...). Come posso fare per segnalarlo oltre che attendere i fatidici 8 giorni prima che lo staff di ebay intervenga? C'è un modo per segnalare la truffa? Perchè è di questo che si tratta, in quanto ha appositamente evitato di descrivere tale difetto nell'inserzione. Grazie
