Oggetto introvabile

[ariaberry2012]

Salve a tutti,avrei un grosso problema e spero che qualcuno mi possa aiutare.

In data 23 Agosto ho acquistato un componente per il mio Xperia Go.

L'oggetto è stato pagato regolarmente tramite Paypal, il problema è che la notifica di spedizione Ebay l'ha mandata alla Mail del mio ragazzo(a cui è associato il conto paypal) e non alla mia, la mail è regolare con tanto di numero di transazione ecc,ma sia nel mio che nel suo account questo oggetto NON c'è, ne nello storico acquisti ne da nessuna parte, l'account paypal mi notifica l'avvenuto pagamento in maniera regorale ma su Ebay nessuna traccia, siccome l'oggetto non mi è ancora arrivato, qualcuno può spiegarmi come dovrei muovermi? se chiedessi il rimborso a PayPal avrei dei problemi?

è davvero una situazione da cui non riesco ad uscire o capire nulla, ringrazio tutti per disponibilità.

[robertobonsai]

Prova ad inviare a questi indirizzi la richiesta di dove sia finita quell'inserzione

customerhelp_it@ebay.com    itrswebhelp@ebay.com

Oppure vai chat

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?query=1489&ref=1