eBay

marmarcruss · ‎11-09-2014

Buongiorno, comincio col dire che questo è il mio primo acquisto su ebay e quindi il primo negli USA.
Vorrei da voi più esperti delucidazioni su quello che sta avvenendo al mio ordine.
A quanto ho capito il mio pacco sta tornando dal venditore, perchè io non l'ho accettato, ma io non ho rifiutato nulla.

Come dovrei procedere? Ho già mandato una e-mail al venditore.

Processed Through Sort Facility

Sep-10-14 , 1:09 PM, MILANO P. BORROMEO P.A.E., ITALY

Item refused by addressee - Item returned to sender

Sep-09-14 , 4:48 PM, ITALY

Customs Clearance

Sep-03-14, 06:14 AM

Processed Through Sort Facility

Sep-03-14, 01:22 AM

Departed USPS Facility

Aug-30-14, 23:41 PM, LOS ANGELES, CA 90009

Processed Through Sort Facility

Aug-30-14, 23:20 PM, ISC LOS ANGELES CA (USPS)

Arrived at Sort Facility

Aug-30-14, 19:58 PM, ISC LOS ANGELES CA (USPS)

Arrived at USPS Origin Facility

Aug-30-14, 19:58 PM, LOS ANGELES, CA 90009

Accepted at USPS Origin Sort Facility

Aug-30-14, 18:43 PM, HAWTHORNE, CA 90250

Vi chiedo aiuto, perchè l'ansia mi sta pervadendo.

moriadellevacche · ‎11-09-2014

Sarebbe bastato postare il codice della spedizione, con quello avremmo pututo fare il tracking da soli.

Se tu non hai rifiutato nulla (sicuro? non è che qualcuno in casa, non informato della cosa e preso alla sprovvista magari dalla richiesta di pagamento delle tasse, ha rifiutato al posto tuo?) le possibilità possono essere svariate:

- il codice della spedizione che ti è stato fornito non è il tuo (a volte capita specie ai venditori con molte transazioni da gestire);

- si tratta di un errore del tracking, che potrebbe essere transitorio oppure no;

- la merce è stata respinta alla dogana per qualche motivo;

- il postino o chi doveva fare la consegna ha fatto casino.

Di una cosa sono sicurissimo.........USPS non c'entra una mazza con questa vicenda, in Italia purtroppo le spedizioni postali le gestisce Poste Italiane.

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

marmarcruss · ‎11-09-2014

Si, grazie per la risposta 🙂
Sono stato poco fa alle posteitaliane e hanno fatto il tracking, mi hanno detto che il pacco che doveva arrivare in una data stimata dal 12 al 25 settembre è arrivato nel mio comune giorno 9, il postino ha suonato il citofono e nessuno ha risposto, tuttavia nonostante ci sia il numero di cellulare non si è soffermato a chiamare.

Ora sto tentando disperatamente di contattare PosteItaliane con la sede di Milano che è il luogo dove alberga il mio pacco, mentre è in attesa di ritornare negli USA

moriadellevacche · ‎11-09-2014

@marmarcruss ha scritto:

tuttavia nonostante ci sia il numero di cellulare non si è soffermato a chiamare.

Non era nemeno necessario chiamarti, gli sarebbe bastato lasciarti un avviso e metterla in giacenza.

Poste Italiane è allo sbando.

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

marmarcruss · ‎11-09-2014

Concordo...

Ti do le ultime news:
Dopo svariate telefonate a destra e manca, dopo chiamate al numero verde INUTILI, mi informano che il postino (data prevista consegna giorno sett.12-25) è venuto giorno 9 a casa mia per consegnarmi il pacco, ma non gli ha risposto nessuno, a questa notizia, ho controllato per terra, la posta, la casseta, ecc ma nulla, non ha lasciato niente, nemmeno dopo 24 ore il pacco si trovava già a Milano... Quindi ritelefono al numero verde che mi informa che è stato spedito al centro smistamento di Milano e ora, dovrebbe essere in viaggio per gli USA...

Io rimango veramente inorridito...

mattbuc16 · ‎17-09-2014

Ma solo io sono stato fortunato con USPS?

Ho comprato un oggetto dagli USA, fuori da eBay però, ho pagato tramite PayPal e mi è stato spedito usando First-Class Package International Service. Ho letto di tutto, anche in thread presenti qui, sulla community eBay: che i pacchi una volta arrivati in Italia non sono più tracciabili, che questo metodo di spedizione (First-Class) corrisponde alla nostra prioritaria, quindi oltre alla non tracciabilità, c'è anche il rischio che il pacco vada perso, che dopo dovrò pagare la dogana... boiate su boiate. Sono riuscito a tracciare il pacco sempre e dovunque, fino a ieri era ancora negli USA, ho controllato 10 minuti fa e sul sito USPS mi dice che è in Italia, se lo traccio dal sito di PI mi dice che è a Milano Linate. Più liscio di così non poteva andare.

Al limite, l'unica cosa che potrebbe succedere è che devo pagare la dogana, ma per il resto... quanta disinformazione che c'è su Internet.

moriadellevacche · ‎18-09-2014

@steve_jobs91 ha scritto:
Ma solo io sono stato fortunato con USPS?

Ho comprato un oggetto dagli USA, fuori da eBay però, ho pagato tramite PayPal e mi è stato spedito usando First-Class Package International Service. Ho letto di tutto, anche in thread presenti qui, sulla community eBay: che i pacchi una volta arrivati in Italia non sono più tracciabili, che questo metodo di spedizione (First-Class) corrisponde alla nostra prioritaria, quindi oltre alla non tracciabilità, c'è anche il rischio che il pacco vada perso, che dopo dovrò pagare la dogana... boiate su boiate. Sono riuscito a tracciare il pacco sempre e dovunque, fino a ieri era ancora negli USA, ho controllato 10 minuti fa e sul sito USPS mi dice che è in Italia, se lo traccio dal sito di PI mi dice che è a Milano Linate. Più liscio di così non poteva andare.

Al limite, l'unica cosa che potrebbe succedere è che devo pagare la dogana, ma per il resto... quanta disinformazione che c'è su Internet.

Non ti sfiora il pensiero che le cose nel tempo siano cambiate?

Se leggi una delle mie risposte dell'anno scorso o della scorsa primavera troverai scritto che la First non si traccia, per fortuna la situazione è cambiata, non basta questo per definire "boiate su boiate" cose dette mesi o anni fa.

6 anni fa i venditori potevano rilasciare negativi, leggere adesso una risposta dell'epoca in cui se ne parla fa diventare "boiata" una risposta che 6 anni fa era corretta?

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

stex1973 · ‎19-09-2014

Quoto pienamente Moriadellevacche.
Pensare di dare insegnamenti quando si è iscritti ad ebay da 6 mesi mi sembra un pò pretenzioso, bisognerebbe prima informarsi piuttosto che dire che chi frequenta il forum fa disinformazione.
Ora anche i First-Class sono tracciabili, fino a pochi mesi fa non lo erano. C'è il rischio che il pacco vada perso? si c'è il rischio come in tutte le cose che viaggiano via posta, poi non ti potrà mai succedere oppure si, potrai ricevere dagli USA in 7 come in 60 giorni, ti parlo per esperienza personale (anche al di fuori di ebay, non guardare quanti feed ho...)