Ciao a tutti scusate lo sfogo ma sono in cerca di risoluzioni (anche se mi sono gia' messo l'anima in pace)
Compro un oggetto usato da Ebay e pago con la mia carta (no paypal) tutto regolare.
Il venditore mi spedisce l' oggetto ma questo non mi arriva.. Al giorno seguente alla presunta consegna controllo tramite il tracking e mi accorgo che sono stati fatti 3 tentativi di consegna ad un indirizzo vicino al mio e che dopo il terzo tentativo il pacco non e' stato consegnato per indirizzo incompleto... e qui inizia la battaglia...
Contatto il venditore che poveraccio si sbatte per arrivare ad una soluzione ma non riesce perche' a suo dire ebay per motivi di privacy non gi fornisce dettagli (allora i dettagli ho pensato di mandarglieli io) Nulla non mi e' stato d'aiuto mi consiglia di rivolgermi al centro assitenza di ebay... questo centro assitenza credo che sia inutile perche' non risolvono nulla... devono solo confermare un indirizzo e far si che la cosegna vada a buon fine ma sembra una manovra troppo articolata .... Beh visto che non brillo di pazienza e che non si arriva a soluzione in tempi rapidi decido di dare un feedback negativo al venditore.. che ora sara' lui a doversi sbattere con Ebay.
1) Il mio indirizzo di consegna e' registrato su ebay.. tutti i pacchi mi sono sempre arrivati.
2) Il mio indirizzo di consegna e' presso l' azienda per cui lavoro (una grossa multinazionale) quindi non trovarla e' impossibile
3) Il mio recapito telefonico e mail sono a disposizione di Ebay quindi sono raggiungibilissimo
Ora perche' visto che ho pagato devo sbattemi io cliente per trovare una soluzione per un errore fatto dal corriere a cui si e' affidato ebay? (Il venditore dice che non e' un suo errore)
Vi e' mai capitato? se si come avete risolto?
buona giornata
