Ciao a tutti.
Voglio condividere le mie tre recenti esperienze e quello che ho capito sulla procedura.
LA PROCEDURA
L' architettura della spedizione è ufficialmente gestita da "Pitney & Bowes" che pare ne sia responsabile.
Il venditore invia al centro Wndirect di Alfreton tramite Royal Mail Signed e quindi ha solo questo codice di tracciabilità.
Quando arriva in questo centro la spedizione va in asfissia. Passano giorni prima di essere degnata di attenzione.
Alla spedizione viene assegnato quasi subito un codice che inizia con UP.
Passa del tempo prima di vedere che qualcosa si muova : cliccando sul codice si vede solo "Multiple Carrier".
Quando "matura" il codice UPetcetera, esso può essere utilizzato sul sito Wndirect (non WNDERR che non esiste).
Sono già passati dei giorni ma all' improvviso, in poche ore viene gestito fino allo "shipped to final destination" ovvero "Wndirect Italy", che in realtà è BRT, con un nuovo codice che inizia con IT
Quest' ultimo codice può essere utilizzato solo sul sito Wndirect.
La spedizione dovrebbe arrivare al centro di raccolta italiano di Wndirect (Milano) e da lì inoltrato al centro di smistamento di Milano Bovisa di BRT.
BRT assegna alla spedizione un altro codice e invia per email le informazioni all' interessato.
In 48 ore o poco più viene consegnato al destinatario con informazioni anche sulle fasce orarie di consegna.
ESPERIENZE
1) 18-12-2014 acquisto con pagamento immediato. 23-12 segnalato come spedito. 30-12 BRT comunica che le è stata affidata una spedizione per me. 02-01-2015 consegnata.
2) 20-12-2014 acquisto con pagamento immediato. 22-12 segnalato come spedito. 30-12 Wndirect tracking segnala la spedizione verso Italia. 15-01-2015 apro contestazione per oggetto non ricevuto. 17-01 apro reclamo. 27-01 Paypal risolve il reclamo a mio favore. 28-01 segnalazione di rimborso delle spese di spedizione. Il rimborso per l' oggetto non ricevuto fino a oggi sono state riconosciute ma non riaccreditate a causa di asseriti "disguidi" e necessarie "approvazioni" e nonostante Paypal mi abbia inviato un' email di riaccredito già effettuato !?!
3) 09-02-2015 acquisto con pagamento immediato e lo stesso giorno il venditore mi segnala di aver spedito. 11-02 compare su ebay la segnalazione di spedizione effettuata con data 11-02. Sono quindi fermo all' inquietante tracking "Multiple carrier". Sul sito Wndirect il codice UP non "risulta". Speriamo bene e farò sapere.
Spero di essere stato utile e di aver interpretato correttamente le informazioni raccolte.
Pare che diversi utenti di ebay UK rifiutino di spedire all' estero.
