in data 16-09-2014 12:02
Ciao a tutti,
all'inizio della mia attività ho usato spesso NEXIVE come alternativa economica e tracciabile alle poste. Il servizio, anche se non eccelso, fnziona, unico neo è la velocità, tra tempi di ritiro e di consegna impiega normalmente 10gg ad arrivare al cliente.
Ovvio che se metto tra le opzioni di sedizine "Posta Prioritaria" il cliente si aspetta che arrivi con le poste in 2-3gg perchè queste sono le tempistiche che da eBay...
Senza voler aprire discussioni sul perchè usare prioritaria o nexive o cose simili la domanda è, che metodo di spedizione scegliere in eBay per dire al cliente che la spedizione da 1-2€ è una spedizione tracciabile economica ma lenta?
in data 16-09-2014 14:43
in data 25-09-2014 00:43
Il problema con cui mi scontro spesso ( e ormai qualche ordine l'ho evaso 🙂 ) è la gente che non legge la descrizione, guarda solo il riepilogo sintetico di eBay dove è scritto Prioritaria ed eBay, a quel metodo di spediozione, assicia una consegna media in qualche giorno, ora non ricordo esattamente.
Se poi lasciano feedback negativo o un punteggio basso sui metodi di consegna sono "fregato" ed eBay tutela troppo poco il venditore ( per esempio non ho modo di sapere chi ha rilasciato un punteggio basso sulle spedizioni.
In merito ai tempi di consegna della prioritaria devo dire invece che mediamente in 4-5gg consegna il 90% delle spedizioni ( media tra quelle che arrivano), solo nell'ultimo mese la cosa è degradata molto.
ltretutto alcune volte ( 3 o 4 fino ad ora ) mi è pure tornata indietro nel momento in cui l'indirizzo di destinazione non risultava, direi un servizio ottimo.
in data 26-02-2016 20:19
NON USATE QUESTO CORRIERE!!!!
Non mi sono fidato dei feedback negativi in giro per la rete su questo corriere, invece hanno ragione, ho prenotato un ritiro 2 giorni fa dovevano passare oggi invece niente, ho fatto una figura di merda col cliente.
La mia prima vendita Sigh!