@paol_4 ha scritto:
Salve
ho inviato una vendita il pacco risulta consegnato ma la signora dice che non gli e' arrivato nulla. Ho gia fatto reclamo a Poste Italiane chiedendo la firma sulla ricevuta. Ora la signora vuole il rimborso o da me o da Ebay.
Mi chiedo ma io ho spedito il pacco nei tempi con tanto di ricevuta con codice di tracciamento,il pacco risulta consegnato, dovrei quindi rimborsare io? A me non sembra giusto anche perche' potremmo tutti far finta di non aver ricevuto una cosa e chiedere il rimborso cosi avremmo entrambe le cose.
Qualcuno sa come potrei risolvere?
Nel caso che l'acquirente apra una controversia per oggetto non ricevuto, tu fornisci ad ebay o paypal la ricevuta della spedizione tracciabile che hai fatto e non dovresti avere problemi di rimborso ne di eventuale fb negativo.
Attendi Poste Italiane cosa ti dice sulla firma apposta sulla ricevuta di ricevimento dell'oggetto.
Nel frattempo tieni al corrente l'acquirente del reclamo che hai fatto a Poste Italiane, nel caso ci fossero novità.
Ciao
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Vale la pena di lottare solo per le cose senza le quali non vale la pena di vivere.
Che Guevara.
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