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Problema pacco celere 3

entonioo
Utente della Community

Salve il 10 dicembre ho spedito un pacco che doveva arrivare a vicenza...dopo una settimana è arrivato al centro postale di padova e si è fermato li..ora c'è scritto "

  • Inviato dal centro postale di PADOVA CMP a BARI CMP in data 18-DIC-2014 RINVIATO"
    ho spedito questo pacco da potenza quindi mi sta tornando indietro giusto? Mi sembra strano che non è arrivato nemmeno a vicenza ma si è fermato a padova...l'indirizzo  che ho scritto è giusto ...ho controllato sulla ricevuta che mi ha rilasciato la posta...come devo comportarmi con il compratore? lo devo rimborsare anche se non centro nulla? ora se mi ritorna indietro il pacco devo pagare anche 10€? oppure si puo rifiutare?
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1 RISPOSTA 1

Problema pacco celere 3


@entonioo ha scritto:

Salve il 10 dicembre ho spedito un pacco che doveva arrivare a vicenza...dopo una settimana è arrivato al centro postale di padova e si è fermato li..ora c'è scritto "

  • Inviato dal centro postale di PADOVA CMP a BARI CMP in data 18-DIC-2014 RINVIATO"
    ho spedito questo pacco da potenza quindi mi sta tornando indietro giusto? Mi sembra strano che non è arrivato nemmeno a vicenza ma si è fermato a padova...l'indirizzo  che ho scritto è giusto ...ho controllato sulla ricevuta che mi ha rilasciato la posta...come devo comportarmi con il compratore? lo devo rimborsare anche se non centro nulla? ora se mi ritorna indietro il pacco devo pagare anche 10€? oppure si puo rifiutare?

Intanto consiglio calma!

 

Per prima cosa chiama il numero verde di Poste Italiane (803160) e chiedi conferma della situazione.

 

Non sarebbe la prima volta che un tracking forisce informazioni errate.

 

Ciao

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